Câu hỏi: Câu nào sau đây là đúng khi so sánh phỏng vấn qua điện thoại và phỏng vấn qua bưu điện (thư tín)?

A. Thông tin phản hồi nhanh hơn.

B. Số lượng thông tin thu đuợc nhiều hơn đáng kể.

C. Chi phí phỏng vấn cao hơn.

D. Có thể đeo bám dễ dàng hơn.

Câu 1: Hành vi mua của tổ chức khác với hành vi mua của người tiêu dùng ở chỗ:

A. Các tổ chức mua nhiều loại sản phẩm hơn.

B. Các tổ chức khi mua thì có nhiều người tham gia vào quá trình mua hơn.

C. Những hợp đồng, bảng báo giá ____________ thường không nhiều trong hành vi mua của người tiêu dùng.

D. Người tiêu dùng là người chuyên nghiệp hơn.

Câu 2: Thứ tự đúng của các bước nhỏ trong bước 1 của quá trình nghiên cứu Marketing là gì?

A. Vấn đề quản trị, mục tiêu nghiên cứu, vấn đề nghiên cứu.

B. Vấn đề nghiên cứu, mục tiêu nghiên cứu, vấn đề quản trị.

C. Mục tiêu nghiên cứu, vấn đề nghiên cứu, vấn đề quản trị.

D. Vấn đề quản trị, vấn đề nghiên cứu, mục tiêu nghiên cứu.

Câu 3: Một người mà các quyết định của anh ta tác động đến quyết định cuối cùng của người khác được gọi là:

A. Người quyết định

B. Người ảnh hưởng

C. Người khởi xướng.

D. Người mua sắm.

Câu 4: Nghiên cứu Marketing cũng chính là nghiên cứu thị trường

A. Đúng

B. Sai

Câu 5: Hai khách hàng có cùng động cơ như nhau nhưng khi vào cùng một cửa hàng thì lại có sự lựa chọn khác nhau về nhãn hiệu sản phẩm, đó là do họ có sự khác nhau về:

A. Sự chú ý.

B. Nhận thức.

C. Thái độ và niềm tin

D. Tất cả đều đúng.

Câu 6: Theo lý thuyết của Maslow, nhu cầu của con người được sắp xếp theo thứ bậc nào?

A. Sinh lý, an toàn, được tôn trọng, cá nhân, tự hoàn thiện.

B. An toàn, sinh lý, tự hoàn thiện, được tôn trọng, cá nhân.

C. Sinh lý, an toàn, xã hội, được tôn trọng, tự hoàn thiện.

D. Không câu nào đúng.