Câu hỏi: Khách hàng nhập số vận đơn vào website của Fed Ex để kiểm tra tình trạng thực của hàng hóa đang trên đường vận chuyển. Đây là ví dụ về:

A. tạo dựng năng lực canh tranh chiến lược từ công nghệ thông tin (a strategicsystem)

B. xây dựng lại quy trình kinh doanh (business process reengineering)

C. liên minh chiến lược (a business alliance)

D. cải tiến quy trình kinh doanh (continuous improvement efforts)

Câu 1: Các website xúc tiến và hỗ trợ kinh doanh cần có chức năng nào nhất?

A. Thông tin thương mại

B. Tìm kiếm đối tác, bạn hàng, người mua, người bán

C. Đăng nhập các chào mua, chào bán

D. Giới thiệu các doanh nghiệp uy tín

Câu 2: Chỉ ra yếu tố không phải là lợi ích của Thương mại điện tử:

A. Khách hàng có nhiều sự lựa chọn hơn

B. Các doanh nghiệp có thể giao dịch dễ dàng hơn

C. Khách hàng và sự riêng tư của họ được bảo vệ tốt hơn

D. Doanh nghiệp tiếp cận nhiều thị trường mới hơn

Câu 3: Mô hình ứng dụng thương mại điện tử của Amazon.com, Dell.com, Cisco.com... được coi là mô hình phát triển cao của thương mại điện tử:

A. Chấp nhận và xử lý các đơn đặt hàng tự động

B. Xử lý các đơn đặt hàng và thanh toán qua mạng

C. Thực hiện các giao dịch và chia xẻ thông tin với các đối tác, nhà cung cấp và KH

D. Giao dịch, chia xẻ thông tin và phối hợp hoạt động với các bên liên quan

Câu 4: Để website thương mại điện tử hoạt động đáp ứng các mục tiêu kinh doanh được đã đặt ra, giai đoạn nào sau đây cần được chú trọng hơn cả?

A. Phân tích SWOT và xác định mục tiêu

B. Lựa chọn nhà cung cấp phần mềm giải pháp

C. Xây dựng mô hình cấu trúc chức năng của website

D. Quảng bá website, đăng ký trên các công cụ tìm kiếm...

Câu 5: Trong giai đoạn hiện nay, các website TMĐT B2C của Việt Nam hướng tới mô hình nào?

A. Website thương mại điện tử thông tin

B. Website thương mại điện tử giao dịch

C. Website thương mại điện tử liên kết

D. Website thương mại điện tử tương tác

Câu 6: Một mô hình kinh doanh (business model) nên bao gồm các yếu tố sau, ngoại trừ:

A. hệ thống dữ liệu cần thiết để quản lý các quy trình kinh doanh

B. mô tả tất cả các sản phẩm dịch vụ mà công ty cung cấp

C. thông tin về các nhà cung cấp và những đối tác của doanh nghiệp

D. thông tin về các nguồn thu