Câu hỏi: Kế hoạch bán hàng cho việc tung sản phẩm ra thị trường là loại kế hoạch theo ………

A. Thời gian

B. Sản phẩm

C. Khu vực

D. Chiến dịch

Câu 1: Lựa chọn 4 vấn đề cần lưu ý cho một bản kế hoạch chiến lược bán hàng:

A. Tình hình hiện tại của bộ phận bán hàng, các xu hướng hiện nay, các mục tiêu quan trọng nhất, các chiến lược nhằm đạt được những mục tiêu quan trọng

B. Tình hình hiện tại của công ty, các đối thủ cạnh tranh, các chỉ tiêu bán hàng, các phương thức bán hàng

C. A, B đều đúng

D. A, B đều sai

Câu 2: Tiến trình mua hàng của khách hàng tổ chức bao gồm mấy bước?

A. 4 bước

B. 5 bước

C. 6 bước

D. 7 bước

Câu 3: Ưu điểm của mô hình Tiêu chuẩn hóa là:

A. Rút ngắn thời gian đào tạo nhân viên

B. Dễ ứng dụng

C. Cả 2 đều đúng

D. Cả 2 đều sai

Câu 4: Những sản phẩm nào sau đây thường được sử dụng trong bán hàng giao dịch (Transaction Selling)?

A. Sản phẩm đại trà có giá trị thấp

B. Sản phẩm có kèm theo dịch vụ sau khi bán, có giá trị tương đối lớn

C. Sản phẩm được hình thành ở tương lai, sản phẩm phải trải qua các cuộc nghiên cứu khảo sát và có giá trị lớn

D. Cả A, B, C đều đúng

Câu 5: Tuyển dụng nhân sự bộ phận bán hàng của một doanh nghiệp thường ưu tiên nguồn nào?

A. Bên trong (nội bộ công ty)

B. Bên ngoài

C. Cả bên trong và bên ngoài

D. Tùy theo yêu cầu từng giai đoạn

Câu 6: Những nội dung chính của tạo dựng hồ sơ khách hàng mới:

A. Xây dựng hồ sơ khách hàng tiềm năng

B. Xây dựng danh sách khách hàng tiềm năng

C. Đánh giá khách hàng tiềm năng

D. Cả 3 nội dung trên