Câu hỏi: Hình thức nào sau đây thuộc dịch vụ quảng cáo thương mại:

A. Nhân viên đi tiếp thị các sản phẩm d u gội,mỹ phẩm,... đến từng hộ gia đình. 

B. Tổng đài chăm sóc khách hàng Mobifone hướng dẫn khách hàng gặp sự cố mạng viễn thông.

C. BigC mở dịch vụ giao hàng tận nhà cho các khách hàng ở ngoại thành.

D. BestBuy giới thiệu và buôn bán sản phẩm qua truyền hình.

Câu 1: Đại diện cho thương nhân, môi giới thương mại, dịch vụ tư vấn thuộc hình thức dịch vụ nào trong thương mại nào sau đây:

A. Dịch vụ trong lĩnh vực lưu thông bổ sung 

B. Dịch vụ trong lĩnh vực lưu thông thuận túy

C. Dịch vụ trong quản lý kinh doanh

D. Cả A và C đều Đúng 

Câu 2: Đâu là nội dung của chức năng hoạch định:

A. Là quá trình xác định những mục tiêu của doanh nghiệp và đề ra các giải pháp để thực hiện các mục tiêu đó

B. Tạo ra bầu không khí nội bộ đoàn kết, trong lành để cùng thực hiện nhiệm vụ.

C. Là tiến trình ch dẫn, ra mệnh lệnh, điều khiển và tác động người khác để họ góp phận làm tốt công việc, hướng tới hoàn thành nhiệm vụ đề ra.

D. Là việc thiết lập mô hình và mối liên hệ về chức năng nhiệm vụ giữa các bộ phận trong tổ chức và trong nội bộ các bộ phận đó với nhau nhằm thực hiện tốt các chức năng và nhiệm vụ được giao.

Câu 3: Khi tung ra các sản phẩm, gói cước mới, Beeline thường xuyên tổ chức các quầy bán hàng lưu động tại các địa điểm như trường học, các khu chợ, những khu vực có nhiều người qua lại. Đây là hoạt động:

A. Môi giới thương mại

B. Khuyến mại

C. Chào hàng 

D. Bán hàng và vận chuyển theo yêu cầu của khách hàng

Câu 4: Chức năng của doanh nghiệp thương mại:

A. Phát hiện nhu cầu về hàng hóa, dịch vụ trên thị trường và tìm mọi cách để thỏa mãn nhanh chóng các nhu cầu đó.

B. Phải không ngừng nâng cao trình độ thỏa mãn nhu c u của khách hàng để nâng cao hiệu quả kinh doanh.

C. Giải quyết tốt các mối quan hệ trong nội bộ doanh nghiệp và quan hệ giữa doanh nghiệp với bên ngoài.

D. Cả A, B, C đều Đúng.

Câu 5: Phương tiện quảng cáo nào không nằm bên ngoài mạng lưới thương mại:

A. Báo chí

B. Trưng bày hàng ở nơi bán hàng; quảng cáo qua người bán hàng

C. Vô tuyến truyền hình, băng hình

D. Bao bì và nhãn hiệu hàng hoá

Câu 6: Việc thiết lập mô hình và mối liên hệ về chức năng nhiệm vụ giữa các bộ phận trong tổ chức và trong nội bộ các bộ phận đó với nhau là chức năng nào sau đây:

A. Hoạch định

B. Tổ chức

C. Điều khiển

D. Kiểm tra