Câu hỏi: Hình thức nào sau đây thuộc dịch vụ quảng cáo thương mại:

A. Nhân viên đi tiếp thị các sản phẩm d u gội,mỹ phẩm,... đến từng hộ gia đình. 

B. Tổng đài chăm sóc khách hàng Mobifone hướng dẫn khách hàng gặp sự cố mạng viễn thông.

C. BigC mở dịch vụ giao hàng tận nhà cho các khách hàng ở ngoại thành.

D. BestBuy giới thiệu và buôn bán sản phẩm qua truyền hình.

Câu 1: Lắp đặt hàng hóa tại đơn vị sử dụng, hướng dẫn sử dụng máy móc thiết bị, dịch vụ mua lại hàng cũ, sửa chữa, bảo dưỡng, bán phụ tùng và thay thế phụ tùng mới là hoạt động của dịch vụ:

A. Dịch vụ sau khi mua bán hàng hóa

B. Dịch vụ trước khi mua bán hàng hóa

C. Dịch vụ trong khi mua bán hàng hóa

D. Cả A, B, C đều Sai

Câu 2: Việc thiết lập mô hình và mối liên hệ về chức năng nhiệm vụ giữa các bộ phận trong tổ chức và trong nội bộ các bộ phận đó với nhau là chức năng nào sau đây:

A. Hoạch định

B. Tổ chức

C. Điều khiển

D. Kiểm tra

Câu 3: Căn cứ vào tính chất của chiến lược, doanh nghiệp thương mại phân chia các loại hình chiến lược bao gồm:

A. Chiến lược tăng trưởng

B. Chiến lược tập trung

C. Chiến lược ổn định

D. Chiến lược suy giảm

Câu 4: Mục đích của chức năng chỉ huy:

A. Xây dựng mục tiêu phát triển tương lai của doanh nghiệp thương mại

B. Sắp xếp nguồn lực của DN để đưa ra một "đội hình" mạnh nhất trên thương trường

C. Duy trì kỷ cương trong DN và tạo ra các tác phong kinh doanh năng động hiệu quả.

D. Nhằm nắm được chắc chắn đầy đủ kịp thời các diễn biến và kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp

Câu 5: Xét về cơ cấu, kế hoạch kinh doanh kỹ thuật tài chính của doanh nghiệp thương mại có thể chia thành 3 thành phần cơ bản, đó là:

A. Kế hoạch lưu chuyển hàng hoá, kế hoạch dịch vụ việc mua bán hàng hoá, kế hoạch vân chuyển hàng hoá.

B. Kế hoạch vận chuyển hàng hoá, lao động tiền lương, kế hoạch lãi lỗ. 

C. Kế hoạch lưu chuyển hàng hoá bán buôn bán lẻ và kế hoạch dịch vụ, kế hoạch kỹ thuật nghành hàng, các kế hoạch nghiệp vụ tài chính của doanh nghiệp thương mại.

D. Cả A, B, C đều Sai. 

Câu 6: Kế hoạch kinh doanh kỹ thuật tài chính của doanh nghiệp thương mại bao gồm:

A. Kế hoạch chung

B. Kế hoạch kinh doanh cá thể. 

C. Kế hoạch chung và kế hoạch hoạt động kinh doanh cá thể của doanh nghiệp

D. Kế hoạch chung và kế hoạch từng mặt hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp