Câu hỏi: Hình ảnh thương hiệu tồn tại trong:

A. Triết lý kinh doanh của DN

B. Tâm trí khách hàng

C. Nhân viên bán hàng

D. Hồ sơ đăng ký bản quyền

Câu 1: Quan hệ công chúng có thể được định nghĩa là…………………… giúp xây dựng và duy trì ……………………… giữa một doanh nghiệp và công chúng của nó:

A. Chức năng Marketing, mối quan hệ ngắn hạn

B. Chức năng sản xuất, mối quan hệ khách hàng

C. Chức năng quản lý, mối quan hệ có lợi

D. Chức năng hành chính, mối quan hệ tích cực

Câu 2: Orbit – Whitening là TH kẹo cao su được hình thành theo mô hình:

A. Nối tên thương hiệu

B. Thương hiệu chính – phụ song song

C. Hợp tác – liên minh TH

D. Cả 3 câu đều sai

Câu 3: Loại đầu đĩa DVD “mắt rồng” của TH JVC có khả năng đọc được đĩa cong, vênh khác biệt hẳn với các đầu đĩa thuộc các TH khác trên thị trường. Theo bạn, nên sẽ sử dụng hình thức nào sau đây để quảng bá TH:

A. Tặng kèm quà

B. Mua 2 tặng 1

C. Giảm giá 30%

D. Tập trung quảng bá TH thông qua công cụ PR để nêu bật sự khác biệt với người tiêu dùng hơn; đồng thời tiết kiệm được chi phí cho công ty

Câu 4: Mục tiêu cơ bản của xây dựng thương hiệu là tạo cho thương hiệu có được:

A. Chức năng nhận biết và phân biệt 

B. Chức năng thông tin và chỉ dẫn 

C. Chức năng tạo sự cảm nhận và tin cậy

D. Cả 3 câu trên đều đúng

Câu 5: Tên gọi nào sau đây chỉ hình ảnh người bán hàng/ phong cách phục vụ:

A. Cơm Bà Cả Đọi

B. Sầu riêng Cái Mơn

C. Cả a và b đều đúng

D. Cả a và b đều sai 

Câu 6: Theo bạn những thương hiệu nào sau đây là thương hiệu toàn cầu:

A. Kinh đô

B. Trung Nguyên

C. Toyota

D. Phở 2000