Câu hỏi: Hình ảnh thương hiệu tồn tại trong:

A. Triết lý kinh doanh của DN

B. Tâm trí khách hàng

C. Nhân viên bán hàng

D. Hồ sơ đăng ký bản quyền

Câu 1: Thương hiệu quốc gia có ảnh hưởng đến thương hiệu sản phẩm khi:

A. Xuất ra thị trường nước ngoài

B. Bán hàng về vùng sâu vùng xa

C. Làm mới sản phẩm

D. Có nhiều thương hiệu khác xuất hiện

Câu 2: Lợi ích đem lại cho doanh nghiệp khi có được sự trung thành thương hiệu:

A. Giảm thiểu chi phí tiếp thị

B. Tạo đòn bẩy thương mại, chi phối kênh phân phối

C. Thu hút khách hàng mới

D. Cả 3 câu trên đều đúng  

Câu 3: Tên thương mại được bảo hộ:

A. Trong vòng 15 năm 

B. Trong vòng 5 năm, gia hạn nhiều lần

C. Trong suốt thời gian hoạt động của DN

D. Cả 3 câu trên đều sai 

Câu 4: Các hoạt động bề nổi bao gồm:  

A. Quảng cáo trên các phương tiện truyền thông đại chúng; Quan hệ công chúng, tài trợ, sự kiện; Quảng Quảng cáo trên các phương tiện truyền thông đại chúng; Quan hệ công chúng, tài trợ, sự kiện; Quảng cáo ngoài trời

B. Quảng cáo trên các phương tiện: truyền hình, truyền thanh, internet….

C. Quan hệ công chúng, tài trợ, sự kiện

D. Cả 3 câu trên đều sai

Câu 5: Ưu điểm của hoạt động Quan hệ Công chúng là có thể kiểm soát được nội dung, hình thức và thời lượng đăng tải?

A. Đúng

B. Sai

Câu 6: Quan hệ công chúng có thể được định nghĩa là…………………… giúp xây dựng và duy trì ……………………… giữa một doanh nghiệp và công chúng của nó:

A. Chức năng Marketing, mối quan hệ ngắn hạn

B. Chức năng sản xuất, mối quan hệ khách hàng

C. Chức năng quản lý, mối quan hệ có lợi

D. Chức năng hành chính, mối quan hệ tích cực