Câu hỏi: Hạn chế của quan hệ công chúng (PR) là: 

A. Khó kiểm soát vì nội dung của thông điệp thường được chuyển tải qua góc nhìn của bên thứ 3 

B. Không đến được với một số lượng lớn khách hàng như quảng cáo

C.  Thông điệp không ấn tượng và dễ nhớ

D. Cả a, b và c

Câu 1: Những thay đổi nào dưới đây được xem là tái định vị:

A. Thêm cỡ bao bì của sản phẩm

B.  Thay đổi về tinh túy cốt lõi sản phẩm

C. Giảm thời gian lượng phát quảng cao truyền hình

D. Thay đổi đại sứ thương hiệu

Câu 2: Quan hệ công chúng có thể được định nghĩa là…………………… giúp xây dựng và duy trì ……………………… giữa một doanh nghiệp và công chúng của nó:

A. Chức năng Marketing, mối quan hệ ngắn hạn

B. Chức năng sản xuất, mối quan hệ khách hàng

C. Chức năng quản lý, mối quan hệ có lợi

D. Chức năng hành chính, mối quan hệ tích cực

Câu 3: Để tạo yếu tố nhận biết thương hiệu, doanh nghiệp thường tập trung vào việc xây dựng:

A.  Nhận diện thương hiệu

B. Hệ thống nhận diện thương hiệu

C. Nhận diện cốt lõi

D. Nhận diện mở rộng

Câu 4: Mức độ bảo trợ của thương hiệu công ty (thương hiệu chính) đối với thương hiệu phụ (thương hiệu SP) trong mô hình thương hiệu chính bảo trợ nhẹ sẽ:

A. Mạnh hơn đối với mô hình thương hiệu chính phụ song song

B. Yếu hơn với mô hình thương hiệu chính phụ song song 

C. Bằng so với mô hình thương hiệu chính phụ song song

D.  Khó xác định so với mô hình thương hiệu chính phụ song song

Câu 5: Hình ảnh thương hiệu tồn tại trong:

A. Triết lý kinh doanh của DN

B. Tâm trí khách hàng

C. Nhân viên bán hàng

D. Hồ sơ đăng ký bản quyền

Câu 6: Tên thương mại được bảo hộ:

A. Trong vòng 15 năm 

B. Trong vòng 5 năm, gia hạn nhiều lần

C. Trong suốt thời gian hoạt động của DN

D. Cả 3 câu trên đều sai