Câu hỏi: Hiện nay PP được sử dụng rộng rãi nhất để xác định giá trị thương hiệu là:

A. Phương pháp nghiên cứu ước lượng đo lường tài sản thương hiệu

B. Phương pháp sử dụng các chỉ số tài chính, kế toán

C. Phương pháp kinh tế (dựa trên nguyên tắc cơ bản của markeing và tài chính)

D. Phương pháp delphi

Câu 1: Cam kết ngầm, không ràng buộc về mặt pháp lý của doanh nghiệp đối với khách hàng là:

A. Lời hứa thương hiệu

B. Tầm nhìn thương hiệu

C. Sứ mệnh thương hiệu

D. Khẩu hiệu thương hiệu

Câu 2: Một cái tên thương hiệu được coi là có độ dài lý tưởng, vừa đạt được tiêu chí đơn giản, ngắn gọn, lại vừa giúp khách hàng dễ dàng nhớ đến và đọc đúng tên, thì cái tên đó nên có:

A. 1 âm tiết

B. 2 âm tiết

C. 3 âm tiết

D. 4 âm tiết hoặc nhiều hơn nữa

Câu 3: Sau khi tái định vị thương hiệu, hệ thống nhận diện thương hiệu cần phải:

A. Thay đổi toàn bộ

B. Giữ nguyên như cũ

C. Chỉ thay đổi những yếu tố không còn phù hợp với định vị thương hiệu mới

D. Làm cho thật nổi bật

Câu 4: Các dấu hiệu để nhận biết và phân biệt một thương hiệu thường gặp là:

A. Tên, logo, slogan, bao bì, màu sắc

B. Phong cách, chất lượng phục vụ, hình ảnh người bán hàng

C. Âm thanh, giai điệu, lời nói

D. Cả a, b và c đúng  

Câu 5: Tháp mức độ nhận biết thương hiệu của người tiêu dùng từ thấp đến cao là:

A. Không nhận biết thương hiệu, nhớ đến thương hiệu, nhận ra thương hiệu và nhớ đầu tiên

B. Không nhận biết thương hiệu, nhận ra thương hiệu, nhớ đến thương hiệu và nhớ đầu tiên

C. Nhớ đến thương hiệu, nhận ra thương hiệu, không nhận biết thương hiệu và nhớ đầu tiên

D. Nhớ đến thương hiệu, không nhận biết thương hiệu, nhận ra thương hiệu và nhớ đầu tiên

Câu 6: Để giữ sự đồng bộ, nhất quán trong hệ thống nhận diện thương hiệu cần:

A. Có sự cam kết giữa các phòng, ban chức năng.

B. Có quyết tâm của lãnh đạo cao nhất.

C. Có bộ tài liệu hướng dẫn chi tiết về hệ thống nhận diện thương hiệu.

D. Tất cả đều đúng