Câu hỏi: Giải quyết xung đột bằng biện pháp nhượng bộ không phù hợp khi:

A. Bảo vệ nguyện vọng chính đáng.

B. Có thể đối thủ đúng.

C. Tiếp tục đấu tranh sẽ có hại.

D. Vấn đề quan trọng với người khác hơn với mình.

Câu 1: Chức năng kiểm soát trong quản trị sẽ mang lại tác dụng là:

A. Đánh giá được toàn bộ quá trình và có những giải pháp thích hợp.

B. Làm nhẹ gánh nặng cho cấp chỉ huy, dồn việc xuống cho cấp dưới.

C. Quy trách nhiệm được những người sai sót.

D. Cấp dưới sẽ tự nâng cao chất lượng hơn vì sợ bị kiểm tra và bị phát hiện ra các bê bối.

Câu 2: Sử dụng các thủ tục và nguyên tắc là phương pháp kiểm soát nào:

A. Phương pháp kiểm soát hành chính.

B. Phương pháp giám sát.

C. Phương pháp phân tích thống kê.

D. Phương pháp quản lý tài chính.

Câu 3: Phân tích tỷ suất lợi nhuận và tình hình thanh toán là phương pháp kiểm soát:

A. Phương pháp kiểm soát phối hợp.

B. Phương pháp giám sát.

C. Phương pháp phân tích thống kê.

D. Phương pháp quản lý tài chính.

Câu 4: Theo thuyết E.R.G của Clayton Alderfer, nhu cầu tự trọng thuộc về nhóm nhu cầu:

A. Tồn tại.

B. Mối quan hệ.

C. Phát triển.

D. Tự thể hiện.

Câu 5: Không thừa nhận văn hóa doanh nghiệp với vai trò một nguồn kiểm soát là đặc điểm phương pháp nào?

A. Phương pháp kiểm soát phối hợp.

B. Phương pháp kiểm soát hành chính.

C. Phương pháp kiểm soát ngắn hạn.

D. Phương pháp kiểm soát hiệu chỉnh.

Câu 6: Phát hiện lỗi sản phẩm khi đã giao cho khách hàng là vi phạm nguyên tắc:

A. Kiểm soát phải có tính khách quan.

B. Kiểm soát phải đảm bảo tính toàn diện.

C. Kiểm soát phải đúng thời điểm.

D. Hệ thống kiểm soát phải chấp nhận được.