Câu hỏi: Theo 2 nhóm nhân tố của F.Herzberg, khi nhân viên có mối quan hệ không tốt với đồng nghiệp thì ảnh hưởng:

A. Tạo nên sự bất mãn, chán nản công việc.

B. Không bất mãn và cũng không có hưng phấn.

C. Tạo nên sự thỏa mãn nhưng không tạo động lực.

D. Không tạo ra sự thỏa mãn nhưng cũng không có sự bất mãn.

Câu 1: Theo lý thuyết công bằng, sự công bằng đạt được khi:

A. Lợi ích của nhân viên A bằng lợi ích của nhân viên B.

B. Cống hiến của nhân viên A bằng lợi ích của nhân viên B.

C. Tỷ lệ( Lợi ích/Cống hiến) của nhân viên A bằng của nhân viên B.

D. Lợi ích của nhân viên A lớn hơn hoặc bằng cống hiến của chính họ.

Câu 2: Hệ thống quyền lực linh hoạt chú trọng quyền chuyên gia là phương pháp kiểm soát nào:

A. Phương pháp kiểm soát phối hợp.

B. Phương pháp giám sát.

C. Phương pháp phân tích thống kê.

D. Phương pháp quản lý tài chính.

Câu 3: Các hình phạt hay phần thưởng không có tác dụng là vi phạm nguyên tắc:

A. Kiểm soát phải có tính khách quan.

B. Kiểm soát phải đảm bảo tính toàn diện.

C. Kiểm soát phải đúng thời điểm.

D. Hệ thống kiểm soát phải chấp nhận được.

Câu 4: Chức năng kiểm soát trong quản trị sẽ mang lại tác dụng là:

A. Đánh giá được toàn bộ quá trình và có những giải pháp thích hợp.

B. Làm nhẹ gánh nặng cho cấp chỉ huy, dồn việc xuống cho cấp dưới.

C. Quy trách nhiệm được những người sai sót.

D. Cấp dưới sẽ tự nâng cao chất lượng hơn vì sợ bị kiểm tra và bị phát hiện ra các bê bối.

Câu 5: Luôn quan tâm đến vấn đề ngân sách là phương pháp kiểm soát nào?

A. Phương pháp kiểm soát phối hợp.

B. Phương pháp giám sát.

C. Phương pháp phân tích thống kê.

D. Phương pháp quản lý tài chính.

Câu 6: Không thừa nhận văn hóa doanh nghiệp với vai trò một nguồn kiểm soát là đặc điểm phương pháp nào?

A. Phương pháp kiểm soát phối hợp.

B. Phương pháp kiểm soát hành chính.

C. Phương pháp kiểm soát ngắn hạn.

D. Phương pháp kiểm soát hiệu chỉnh.