Câu hỏi: EFE là ma trận đánh giá:

A. Các yếu tố bên trong

B. Các yếu tố bên ngoài

C. Môi trường nội bộ

D. a, b, c đều đúng

Câu 1: MT vi mô bao gồm:

A. Đối thủ cạnh tranh

B. Khách hàng

C. Nhà cung cấp

D. Cả a, b & c đều đúng

Câu 2: MT vi mô tác động … đối vơi bất kỳ DN nào:

A. Trực tiếp

B. Gián tiếp

C. Cả a & b đều đúng

D. Cả a & b đều sai

Câu 3: Nguyên nhân nào dẫn đến cần phải thay đổi chiến lược phù hợp trong doanh nghiệp: 

A. Sự thay đổi cấp quản trị hay chủ sở hữu

B. Sự thay đổi của môi trường vĩ mô

C. Sự thay đổi của môi trường vi mô

D. Cả 3 đáp án trên đều đúng

Câu 4: Vai trò của QTCL:

A. QTCL gắn sự phát triển ngắn hạn trong bối cảnh cạnh tranh dài hạn.

B. Quan tâm một cách rộng lớn đế các tổ chức và cá nhân hữu quan, quan tâm đến hiệu suất lẫn hiệu quả.

C. Nhắm đến và tìm cách đạt được mục tiêu của tổ chức bằng những hành động thong qua con người.

D. Cả a, b & c đều đúng.

Câu 5: Trong môi trường vĩ mô thì phạm vi:

A. Rất rộng, có tính chung trong một quốc gia.

B. Gắn trực tiếp với doanh nghiệp.

C. Cả a & b đều đúng.

D. Cả a, b & c đều đúng.

Câu 6: Mục đích của quá trình QTCL:

A. Xác định tầm nhìn, sứ mạng và mục tiêu của tổ chức.

B. Hoạch định chiến lược các cấp.

C. Thực hiện chiến lược.

D. Tất cả đều sai.