Câu hỏi: EFE là ma trận đánh giá:

A. Các yếu tố bên trong

B. Các yếu tố bên ngoài

C. Môi trường nội bộ

D. a, b, c đều đúng

Câu 1: Quá trình hoạch định chiến lược gồm có mấy bước cơ bản:

A. 6 bước

B. 7 bước

C. 8 bước

D. 9 bước

Câu 2: Trong MT vi mô, về khả năng kiểm soát:

A. Có thể kiểm soát được

B. Không thể kiểm soát được

C. Có thể kiểm soát được và chủ động được

D. Cả a, b & c đều sai

Câu 3: Cách lựa chọn chiến lược trong việc phát triển sản phẩm và công nghệ xoay quanh hai yếu tố:

A. Sản xuất cho ai?

B. Sản xuất như thế nào?

C. Cả a & b đều đúng

D. Cả a & b đều sai

Câu 4: Môi trường vi mô còn gọi là môi trường:

A. MT tác nghiệp

B. MT bên ngoài

C. MT dân số

D. MT bên trong

Câu 5: Mục đích của quá trình QTCL:

A. Xác định tầm nhìn, sứ mạng và mục tiêu của tổ chức.

B. Hoạch định chiến lược các cấp.

C. Thực hiện chiến lược.

D. Tất cả đều sai.

Câu 6: MT có tác động trực tiếp và thường xuyên đến sự thành bại của DN là:

A. MT vi mô

B. MT vĩ mô

C. MT chính trị

D. MT pháp luật