Câu hỏi: Dự báo là phần ………. trong tác nghiệp dịch vụ và sản xuất, nó cũng là một khí cụ ………. trong việc quyết định ra chiến lược cũng như chiến thuật.

A. Cần thiết, thiết yếu

B. Thiết yếu, quan trọng

C. Quan trọng, thiết yếu

D. Quan trọng, cần thiết 

Câu 1: Phương pháp nào không dùng để giám sát và kiểm soát dự báo?

A. Độ lệch tuyệt đối trung bình

B. Mô hình hồi quy tuyến tính

C. Sử dụng tín hiệu theo dõi

D. Sử dụng số liệu thực tế các kỳ trước đó

Câu 2: Phương pháp dự báo nhu cầu:

A. Phương pháp dự báo định tính

B. Phương pháp dự báo định lượng

C. Phương pháp Delphi

D. Phương pháp dự báo định tính và phương pháp dự báo định lượng

Câu 3: Nhược điểm nào dưới đây là nhược điểm của phương pháp Delphi:

A. Đòi hỏi trình độ rất cao của điều phối viên và người ra quyết định. Họ phải đủ khả năng tổng hợp và đi đến một tập hợp các vấn đề dự báo có hệ thống từ các chuyên gia

B.  Kết quả cuối cùng có thể không xác thực và phụ thuộc vào sự thay đổi ý kiến của khách hàng

C. Dự báo chỉ là dữ liệu cá nhân

D. Quan điểm của người có quyền lực và địa vị cao thường gây ảnh hưởng lớn đến các cán bộ quản lý đièu hành

Câu 4: Để kiểm soát một cách tốt nhất kết quả dự báo, doanh nghiệp nên đưa ra:

A. Phạm vi kiểm soát

B. Phạm vi giới hạn

C. Phạm vi chấp nhận

D. Phạm vi quy định

Câu 5: Các nhân tố chủ quan tác động đến dự báo nhu cầu là:

A. Chất lượng thiết kế, cách thức phục vụ khách hàng, qui mô dân cư, chất lượng sản phẩm

B. Chất lượng sản phẩm, các nhân tố ngẫu nhiên, cách thức phục vụ khách hàng, giá bán

C. Chất lượng thiết kế, cách thức phục vụ khách hàng, chất lượng sản phẩm, giá bán

D. Chất lượng sản phẩm, giá bán, chất lượng thiết kế, sự cạnh tranh

Câu 6: Ý nghĩa của hệ số tương quan, r = 0.5

A. x, y có quan hệ hàm số

B. x, y có quan hệ khá chặt chẽ

C. x, y có quan hệ chặt chẽ

D. x, y không có liên hệ gì