Câu hỏi: Dự báo là phần ………. trong tác nghiệp dịch vụ và sản xuất, nó cũng là một khí cụ ………. trong việc quyết định ra chiến lược cũng như chiến thuật.

A. Cần thiết, thiết yếu

B. Thiết yếu, quan trọng

C. Quan trọng, thiết yếu

D. Quan trọng, cần thiết 

Câu 1: Khi sử dụng độ lệch tuyệt đối trung bình MAD để giám sát và kiểm soát dự báo thì ý nào dưới đây là đúng:

A. Phương pháp dự báo nào có giá trị MAD lớn hơn sẽ cho kết quả dự báo chính xác hơn, tốt hơn

B. Phương pháp dự báo nào có giá trị MAD nhỏ hơn sẽ cho kết quả dự báo chính xác hơn, tốt hơn

C. Phương pháp dự báo nào có giá trị MAD trung bình sẽ cho kết quả dự báo chính xác hơn, tốt hơn

D. Không thể dùng độ lệch tuyệt đối trung bình để giám sát và kiểm soát dự báo

Câu 2: Ý nghĩa của hệ số tương quan, r = 0.5

A. x, y có quan hệ hàm số

B. x, y có quan hệ khá chặt chẽ

C. x, y có quan hệ chặt chẽ

D. x, y không có liên hệ gì

Câu 3: Ở phương pháp bình quân giản đơn thì các nhu cầu của các giai đoạn trước có trọng số như thế nào?

A. Việc lựa chọn trọng số phụ thuộc vào kinh nghiệm và sự nhạy cảm của người dự báo

B. Các trọng số đều bằng nhau qua các giai đoạn 

C. Không cần thiết phải sử dụng trọng số trong phương pháp này

D. Trọng số phụ thuộc vào ý kiến của lực lượng bán hàng

Câu 4: Trong các phương pháp dự báo nhu cầu, phương pháp nào sau đây không thuộc phương pháp định tính:

A. Lấy ý kiến của ban điều hành

B. Phương pháp Delphi

C. Lấy ý kiến hỗn hợp của lực lượng bán hàng

D. Bình quân giản đơn

Câu 5: Phương pháp dự báo bằng phân tích kĩ thuật thống kê được áp dụng vào giai đoạn nào của chu kì sống sản phẩm:

A. Trong giai đoạn đầu

B. Gai đoạn suy tàn

C. Giai doạn 2 & 3

D. Giai đoạn 2 

Câu 6: Các nhân tố chủ quan tác động đến dự báo nhu cầu là:

A. Chất lượng thiết kế, cách thức phục vụ khách hàng, qui mô dân cư, chất lượng sản phẩm

B. Chất lượng sản phẩm, các nhân tố ngẫu nhiên, cách thức phục vụ khách hàng, giá bán

C. Chất lượng thiết kế, cách thức phục vụ khách hàng, chất lượng sản phẩm, giá bán

D. Chất lượng sản phẩm, giá bán, chất lượng thiết kế, sự cạnh tranh