Câu hỏi: Dự báo là phần ………. trong tác nghiệp dịch vụ và sản xuất, nó cũng là một khí cụ ………. trong việc quyết định ra chiến lược cũng như chiến thuật.

A. Cần thiết, thiết yếu

B. Thiết yếu, quan trọng

C. Quan trọng, thiết yếu

D. Quan trọng, cần thiết 

Câu 1: Tín hiệu dự báo tốt là:

A. Có RSFE cao và sai số dương bằng sai số âm

B. Có RSFE cao và đường tâm của tín hiệu theo dõi nằm quanh số không

C. Có RSFE thấp

D. Có RSFE thấp và đường tâm của tín hiệu theo dõi nằm quanh số không

Câu 2: Trong các phương pháp dự báo nhu cầu, phương pháp nào sau đây không thuộc phương pháp định tính:

A. Lấy ý kiến của ban điều hành

B. Phương pháp Delphi

C. Lấy ý kiến hỗn hợp của lực lượng bán hàng

D. Bình quân giản đơn

Câu 3: Các nhân tố chủ quan tác động đến dự báo nhu cầu là:

A. Chất lượng thiết kế, cách thức phục vụ khách hàng, qui mô dân cư, chất lượng sản phẩm

B. Chất lượng sản phẩm, các nhân tố ngẫu nhiên, cách thức phục vụ khách hàng, giá bán

C. Chất lượng thiết kế, cách thức phục vụ khách hàng, chất lượng sản phẩm, giá bán

D. Chất lượng sản phẩm, giá bán, chất lượng thiết kế, sự cạnh tranh

Câu 4: Trong các phương pháp dự báo nhu cầu, phương pháp lấy ý kiến của ban quản lý điều hành có ưu điểm gì?

A. Phương pháp này sử dụng được trí tuệ và kinh nghiệm của những cán bộ trực tiếp liên quan đến hoạt động thực tiễn

B. Phương pháp này khách quan vì tránh được các liên hệ trực tiếp đến các nhân viên

C. Phương pháp này ít tốn kém thời gian

D. Phương pháp này cho kết quả dự báo chính xác nhất

Câu 5: Trong các phương pháp dự báo nhu cầu, phương pháp nào gây tốn kém:

A. Lấy ý kiến của ban quản lý, điều hành, Delphi

B. Lấy ý kiến hỗn hợp của lực lượng bán hàng, Delphi

C. Nghiên cứu thị trường người tiêu dùng, Delphi

D. Delphi

Câu 6: Trong giai đoạn nào dưới đây thì nguồn dữ liệu dồi dào, nhưng lại không thể giúp ta tiên đoán kiểu suy thoái sẽ xảy ra trong tương lai:

A. Giai đoạn đầu

B. Giai đoạn phát triển

C. Giai đoạn chín muồi

D. Giai đoạn suy tàn