Câu hỏi: Đối với các công ty bán hàng trực tuyến, ví dụ người sản xuất hay bán lẻ, bước thứ hai trong quá trình thực hiện đơn hàng là gì?

A. Dự báo nhu cầu - demand forecasting

B. Thực hiện đơn hàng - order fulfillment

C. Nhận đơn đặt hàng - receiving the customer’s order

D. Kiểm tra nguồn hàng trong kho - checking for product availability

Câu 1: Khi nào nên định giá linh hoạt theo phân khúc thị trường:

A. Thị trường có nhiều phân khúc khách hàng

B. Sản phẩm có thể chia làm nhiều cấp độ về chất lượng, chi phí…

C. Nhiều đối thủ cạnh tranh

D. Tất cả các ý trên

Câu 2: Phương tiện thanh toán điện tử được dùng phổ biến nhất ở Việt Nam:

A. Thẻ tín dụng

B. Thẻ ghi nợ hoặc tài khoản e-banking

C. Thẻ thông minh

D. Tiền điện tử

Câu 3: Khi khách hàng có được tiện ích thanh toán trực tuyến trong thương mại điện tử, có thể hiểu họ đang được hưởng dịch vụ:

A. gười bán – merchant

B. Ngân hàng phát hành - issuing bank

C. Ngân hàng thông báo - acquiring bank

D. Dịch vụ thanh toán trực tuyến - payment processing service

Câu 4: Quảng bá website như thế nào sẽ không tiết kiệm nhất:

A. Đăng kí trên các search engine, dịch vụ tìm kiếm

B. Liên kết quảng cáo giữa các doanh nghiệp với nhau

C. Sử dụng viral-marketing

D. Quảng cáo trên tạp chí chuyên ngành như thương mại hay bưu chính viễn thông

Câu 5: Cindy xem một catalogue trên mạng. Dựa vào những sản phẩm mà Cindy xem, website tự xây dựng một danh mục các sản phẩm cho Cindy. Catalogue kiểu này được gọi là website gì:

A. Catalogue động

B. Catalogue so sánh

C. Catalogue cá biệt hoá

D. Pointcast

Câu 6: Luật giao dịch điện tử của Việt Nam (Đ12): Một thông điệp dữ liệu được xem là có giá trị như văn bản viết nếu thông tin hàm chứa trong thông điệp dữ liệu đó có thể ……………. để tham chiếu khi cần thiết

A. Hiển thị trên màn hình và đọc được

B. In ra giấy và sử dụng được làm bằng chứng

C. Truy cập và sử dụng được

D. Truy cập, đọc và in ra được