Câu hỏi: Dịch vụ khách hàng theo quan điểm logistics là :

A. Tạo ra những lợi ích về mặt thời gian hay địa điểm đối với sản phẩm

B. Tạo ra những lợi ích về mặt thời gian đối với sản phẩm hay dịch vụ

C. Tạo ra những lợi ích về mặt thời gian và địa điểm đối với sản phẩm hay dịch vụ

D. Tạo ra những lợi ích về mặt địa điểm đối với sản phẩm dịch vụ

Câu 1: Sắp xếp các phương thức vận chuyển sau đây theo tiêu chí giới hạn dần về loại hàng hóa : A/ Đường bộ B/ Đường hàng không C/ Đường điện D/ Đường ống

A. B > A > C > D

B. B > A > D > C

C. A > B > C > D

D. A > B > D > C

Câu 2: Hai thuật ngữ về dịch vụ logistis không chính xác là: A/ Vendor management/ Compliance – Quản lý và theo dõi hàng hóa B/ GOH – Dịch vụ container treo C/ Data management/ EDI clearing house – Quản lý theo dõi và cam kết của nhà cung cấp D/ Barcode scanning and Label Production – Dịch vụ quét và in mã vạch E/ Value-added warehousing – Dịch vụ kho bãi giá trị gia tăng

A. A và C

B. B và D

C. A và B

D. C và E

Câu 3: Hai thuật ngữ về dịch vụ Logistics không đúng là : A/ Warehousing and Distribution nghĩa là Dịch vụ kho bãi và phân phối B/ Consolidation/Cross Docking nghĩa là Giao nhận hàng hóa C/ Air Freight Fowarding nghĩa là Giao nhận hàng không D/ PO Management nghĩa là Quản lý việc mua hàng E/ Systemwide Track and Trace nghĩa là Dịch vụ theo dõi kiểm tra hàng

A. B và C

B. A và B

C. A và C

D. B và D

Câu 4: Việc sản xuất và dự trữ lịch để bán vào cuối năm là loại dự trữ

A. Dự trữ bổ sung logistics

B. Dự trữ đầu cơ

C. Dự trữ theo mùa vụ

D. Dự trữ theo mùa vụ

Câu 5: Logistics đầu ra cần quan tâm

A. Lập kế hoạch, dự báo, chi phí dự trữ, kênh thông tin đơn hàng, thiết lập kênh phân phối, vận chuyển, bán hàng, của doanh nghiệp

B. Dự trữ thành phẩm và sản xuất hàng hóa cung cấp cho các kênh phân phối của doanh nghiệp

C. Việc sản xuất đủ hàng để cung cấp cho các kênh phân phối của doanh nghiệp

D. Lập kế hoạch, dự báo chi phí dự trữ nguyên vật liệu và thành phẩm, mua hàng hóa, sản xuất hàng, bán hàng liên quan đến doanh nghiệp

Câu 6: Chủ doanh nghiệp A thuê một doanh nghiệp B để chở hàng cho việc phân phối sản phẩm của mình nhưng doanh nghiệp này (B) lại thuê một công ty khác là công ty C để thực hiện thì được xem là :

A. 3PL (logistics bên thứ 3)

B. 4PL (logistics bên thứ 4)

C. 2PL (logistics bên thứ 2)

D. 1PL (logistics bên thứ 1)