Câu hỏi: Dịch vụ chính nào sau đây có kèm theo dịch vụ bổ sung:

A. Dịch vụ vận chuyển hành khách bằng tàu hoả từ Hà Nội vào thành phố Hồ Chí Minh có giường nằm mềm, có phục vụ ăn uống trên tàu, phòng có ti vi, điện thoại phục vụ,...

B. Khám bệnh có thể bán ngay một lượng thuốc cho bệnh nhân dùng ba ngày đầu tiên

C. Bán hàng hoá cho khách hàng có hướng dẫn sử dụng cho khách hàng

D. Cả A, B, C đều Sai 

Câu 1: Đây là ưu điểm của quan hệ kinh tế gián tiếp, loại trừ:

A. Cho phép đơn vị tiêu dùng mua bán với số lượng vừa đủ cho tiêu dùng sản xuất vào bất cứ thời điểm nào.

B. Giảm giá thành sản phẩm, từ đó nâng cao khả năng cạnh tranh.

C. Cho phép mua bán một lúc được nhiều loại hàng hóa khác nhau.

D. Thực hiện các hoạt động thương mại dịch vụ tốt hơn

Câu 2: Tiêu thức Đặc điểm đối với hệ thống quản lý nhằm phân loại quan hệ giữa các doanh nghiệp trong lĩnh vực kinh doanh thương mại bao gồm các phương án sau, loại trừ:

A. Định hướng trước

B. Kinh tế ngành

C. Liên ngành

D. Lãnh thổ

Câu 3: Các hình thức nào sau đây không là Khuyến mãi:

A. Dùng thử hàng mẫu miễn phí

B. Tặng phiếu mua hàng

C. Chiết khấu thương mại

D. Dịch vụ gia công, thay thế, mua lại hàng cũ đổi hàng mới

Câu 4: Chọn phát biểu Sai khi nói về Chào hàng:

A. Là hình thức tổ chức ra các điểm giới thiệu và bán trực tiếp hàng hoá cho khách hàng 

B. Chào hàng thường sử dụng lao động nhàn rỗi ở các doanh nghiệp thương mại, của xã hội nói chung và đưa hàng hoá gần tới nơi tiêu dùng sản phẩm

C. Chào hàng không cần nhân viên phải hiểu rõ thị trường, hiểu rõ vật tư hàng hóa đem trình bày mà chỉ cần có ngoại hình và nghệ thuật giao tiếp tốt

D. Cả A và B đều Đúng.

Câu 5: Điều nào sau đây không liên quan đến thời hạn khiếu nại:

A. 3 tháng kể từ ngày giao hàng đối với khiếu nại về số lượng.

B. 6 tháng kể từ ngày giao hàng đối với khiếu nại về chất lượng Trường hợp hàng hóa có bảo hành thì thời hạn khiếu là 3 tháng kể từ ngày hết hạn bảo hành.

C. 9 tháng kể từ ngày bên vi phạm phải hoàn thành nghĩa vụ theo hợp đồng, nếu có bảo hành thì kể từ ngày hết hạn bảo hành đối với khiếu nại về các vi phạm khác.

D. 30 ngày kể từ ngày giao hàng cho người nhận đối với kinh doanh dịch vụ logistics.

Câu 6: Thời điểm giao kết hợp đồng bằng văn bản là thời điểm:

A. Các bên đã thỏa thuận về nội dung hợp đồng

B. Bên sau cùng ký vào văn bản 

C. Hết thời hạn trả lời mà bên nhận được đề nghị vẫn im lặng, nếu có thỏa thuận im lặng là sự trả lời chấp nhận giao kết

D. Bên đề nghị nhận được trả lời chấp nhận giao kết