Câu hỏi: Dịch vụ chính nào sau đây có kèm theo dịch vụ bổ sung:

A. Dịch vụ vận chuyển hành khách bằng tàu hoả từ Hà Nội vào thành phố Hồ Chí Minh có giường nằm mềm, có phục vụ ăn uống trên tàu, phòng có ti vi, điện thoại phục vụ,...

B. Khám bệnh có thể bán ngay một lượng thuốc cho bệnh nhân dùng ba ngày đầu tiên

C. Bán hàng hoá cho khách hàng có hướng dẫn sử dụng cho khách hàng

D. Cả A, B, C đều Sai 

Câu 1: Dịch vụ thuần túy là:

A. Dịch vụ có sản phẩm vật chất kèm theo và có dịch vụ bổ sung khác.

B. Dịch vụ chỉ có sản phẩm vật chất kèm theo.

C. Dịch vụ thuần tuý không có sản phẩm vật chất kèm mà ch có các dịch vụ bổ sung khác.

D. Dịch vụ thuận tuý không sản phẩm vật chất kèm theo hoặc không có dịch vụ bổ sung khác.

Câu 2: Nhân tố nào ảnh hưởng đến hệ thống các mối quan hệ giao dịch thương mại:

A. Quy mô sản xuất kinh doanh ngày càng mở rộng 

B. Mở rộng danh mục sản phẩm sản xuất kinh doanh, ngày càng xuất hiện nhiều sản phẩm trong nền kinh tế

C. Gia tăng số lượng các doanh nghiệp thuộc nhiều thành phần kinh tế làm cho sự trao đổi sản phẩm mở rộng hơn và sâu sắc hơn.

D. Cả A, B, C đều Đúng

Câu 3: Những đặc trưng cơ bản của quan hệ kinh tế thương mại, ngoại trừ:

A. Các mối quan hệ kinh tế giữa các doanh nghiệp mang tính chất hàng hoá.

B. Tính chất pháp lý của các mối quan hệ kinh tế trong thương mại được bảo đảm bằng hệ thống luật pháp của Nhà nước.

C. Các quan hệ kinh tế về mua bán những hàng hoá, dịch vụ quan trọng, cơ bản được thiết lập trên cơ sở định hướng kế hoạch của Nhà nước. 

D. Hệ thống các mối quan hệ kinh tế giữa các doanh nghiệp biểu hiện quan hệ hợp tác, tôn trọng lẫn nhau và cùng có lợi

Câu 4: Khẳng định nào sau đây không Đúng:

A. Hợp đồng được giao kết vào thời điểm bên đề nghị nhận được trả lời chấp nhận giao kết. 

B. Khi lập đơn đặt hàng phải phù hợp với nhu cầu khách hàng về số lượng, chất lượng và thời gian giao hàng.

C. Quy mô sản xuất kinh doanh không ảnh hưởng đến hệ thống quan hệ giao dịch thương mại.

D. Giảm được chi phí lưu thông hàng hóa nhờ giảm bớt được các khâu trung gian là ưu điểm của quan hệ kinh tế trực tiếp.

Câu 5: Đặc điểm nào dưới đây không thuộc đặc điểm của dịch vụ:

A. Là sản phẩm vô hình

B. Cung cầu tách rời nhau

C. Không thể lưu trữ trong kho

D. Chất lượng và năng suất khó đánh giá

Câu 6: Các hình thức nào sau đây không là Khuyến mãi:

A. Dùng thử hàng mẫu miễn phí

B. Tặng phiếu mua hàng

C. Chiết khấu thương mại

D. Dịch vụ gia công, thay thế, mua lại hàng cũ đổi hàng mới