Câu hỏi: Để biện pháp động viên khuyến khích đạt hiệu quả cao nhà quản trị xuất phát từ: 

A. Nhu cầu nguyện vọng của cấp dưới 

B. Tiềm lực của công ty 

C. Phụ thuộc vào yếu tố của mình 

D. Tài chính Công ty 

Câu 1: Đặc điểm của phong cách lãnh đạo dân chủ là:

A. Ra quyết định đơn phương

B. Cấp dưới được phép ra một số quyết định 

C. Giao nhiệm vụ kiểu mệnh lệnh 

D. Giám sát chặt chẽ

Câu 2: Nguồn gốc của uy tín lãnh đạo không thể là:

A. Do quyền lực hợp pháp

B. Do phẩm chất cá nhân lãnh đạo 

C. Do khả năng của người lãnh đạo 

D. Do sự tuyên bố của người lãnh đạo 

Câu 3: Khi bàn về động viên trong quản trị, lý thuyết về bản chất con người của Mc.Gregor ngụ ý rằng:

A. Người có bản chất X là loại người không thích làm việc, lười biếng trong công việc, không muốn chịu trách nhiệm, và chỉ khi làm việc khi bị người khác bắt buộc 

B. Người có bản chất y là loại nguời ham thích làm việc, biết tự kiểm soát để hoàn thành mục tiêu, sẵn sàng chấp nhận trách nhiệm, và có khả năng sáng tạo trong công việc 

C. Cần phải tìm hiểu, phân loại bản chất của công nhân để sa thải dần công nhân bản chất X, thay thế dần chỉ toàn những công nhân có bản chất Y 

D. Biện pháp động viên cần thích hợp với bản chất con người

Câu 4: Sự lãnh đạo của nhà quản trị đến nhân viên liên quan đến:

A. Sự động viên

B. Truyền thông

C. Hoạch định 

D. Kiểm tra. 

Câu 5: Họ là những người thực hiện các yêu cầu trong mọi tác nghiệp. Họ chấp hành theo sự chỉ dẫn của các nhà quản trị trực tiếp nhằm hoàn thành mục tiêu chung của tổ chức.

A. Nhà quản trị cấp cơ sở

B. Nhà quản trị cấp trung

C. Nhà quản trị cấp cao

D. Tất cả đều sai

Câu 6: Theo Herberg, yếu tố dẫn đến sự thỏa mãn của nhân viên không bao gồm:

A. Cơ hội phát triển 

B. Trách nhiệm

C. Sự tiến bộ

D. Tiền lương