Câu hỏi: Cuối tuần này bạn có một số việc cần hoàn tất. Cách tốt nhất để sử dụng thời gian là:

A. Làm càng nhiều việc cùng một lúc càng tốt vì như thế sẽ tiết kiệm thời gian.

B. Chỉ tập trung làm một việc, sau khi hoàn tất việc đó bạn sẽ bắt tay làm việc khác.

C. Cố gắng làm hết mọi việc bằng cách làm thêm giờ.

Câu 1: Bạn đang tập trung cao độ để giải quyết một vấn đề hóc búa, nhưng có vẻ bạn chẳng đi đến đâu. Bạn sẽ:

A. Cố gắng hơn nữa. Trong quá khứ bạn luôn luôn tìm được giải pháp sau khi cày xới tận gốc rễ vấn đề .

B. Giao công việc cho một người dưới quyền và hy vọng rằng cách tiếp cận mới sẽ giúp tìm ra giải pháp khả thi.

C. Thư giãn, nhìn ra cửa sổ hoặc đi dạo để đầu óc được tự do.

Câu 2: Bạn được giao lãnh đạo một nhóm nhân viên thuộc nhiều dân tộc khác nhau, có độ tuổi từ 20 đến gần 60. Cách tốt nhất để tạo sự gắn kết trong nhóm là:

A. Khuyến khích mọi người bày tỏ quan điểm khác nhau dựa trên điểm xuất phát và trải nghiệm khác nhau của họ.

B. Bỏ qua sự khác biệt của họ vì tuổi tác, chủng tộc chẳng ảnh hưởng gì đến khả năng làm việc.

C. Theo học một khóa huấn luyện về quản lý trong đa dạng để bạn có thể ý thức được các vấn đề pháp lý nhưng đồng thời có thể lãnh đạo cả nhóm như thể họ chẳng có gì khác biệt về chủng tộc hoặc tuổi tác.

Câu 3: Cuối năm, bộ phận công ty do bạn quản lý còn tồn quỹ được tự do tiêu xài. Để giúp công ty thành công hơn, bạn sẽ:

A. Tưởng thưởng xứng đáng cho năm người làm việc tốt nhất trong bộ phận.

B. Yêu cầu nhân viên của bạn đề nghị một tổ chức từ thiện trong cộng đồng cần giúp đỡ. Sau đó lập kế hoạch bảo trợ nhằm tạo ra sự khác biệt rõ rệt cho cộng đồng.

C. Thết đãi toàn thể nhân viên và gia đình họ một bữa tiệc linh đình.

Câu 4: Lâu nay, bạn luôn luôn dùng tư duy logic để giải quyết các vấn đề. Nhưng khi một nhân viên gây ra một tình huống mà bạn không thể dùng logic để giải quyết (ví dụ như: sau khi tìm không ra dụng cụ, đồ dùng của mình, một nhân viên phát cáu lên và gọi các đồng nghiệp khác là một lũ ăn cắp!). Bạn sẽ:

A. Nhắc đi nhắc lại với nhân viên đó với các lý lẽ logic thuyết phục anh ta không nên mất bình tĩnh. Bạn cho rằng: dù sao đi nữa, cách tiếp cận sáng suốt của bạn đã chứng tỏ bạn là cấp chỉ huy

B. Nói với người nhân viên là anh ta trông rất kỳ cục và xem chuyện này rồi tự nhiên sẽ trôi qua.

C. Nhìn vấn đề theo cách nhìn của người nhân viên, dù rằng đối với bạn chuyện lo lắng mất cắp của anh ta là không có cơ sở.

Câu 5: Tổng giám đốc hỏi bạn về các ý tưởng cho một chiến dịch tiếp thị mới dù marketing không phải là chuyên môn của bạn. Bạn sẽ:

A. Gặp người ở bộ phận marketing để biết ý tưởng của họ, dùng phương pháp động não (brainstorming) với người có khả năng hướng dẫn bạn và nghiên cứu các chiến dịch tiếp thị của các công ty đối thủ.

B. Giải thích với tổng giám đốc rằng bạn không phải là người thích hợp trong việc này bởi vì mình chẳng biết tí gì về tiếp thị, và giới thiệu người khác có đúng kỹ năng.

C. Tạm thời không đá động gì đến vấn đề này cho đến khi tổng giám đốc giao việc này cho người khác có kỹ năng tốt hơn giải quyết.

Câu 6: Bạn đã được học nhiều kinh nghiệm quản lý, nhưng lại thường gặp khó khăn trong việc tiếp cận các kỹ thuật mới. Bạn sẽ:

A. Tranh thủ học càng nhiều càng tốt về các tiến bộ mới khi rảnh rỗi.

B. Đăng ký học các khóa bồi dưỡng những kỹ năng như khuyến khích nhân viên, đánh giá chất lượng công việc của họ, và cải thiện khả năng nói trước đám đông

C. Xem như chuyện gì mình cũng biết.