Câu hỏi: Công ty ABC cho phép người sử dụng sản phẩm thảo luận về sản phẩm, công dụng, cách sử dụng…..trên website của mình, công ty đang sử dụng hình thức gì:

A. Email

B. Emercial

C. Chat rooms

D. Banner

Câu 1: Dịch vụ nào không thuộc khả năng của Home Banking

A. In séc mới từ Internet

B. Thanh toán hoá đơn

C. Xem thông tin về tài khoản

D. Chuyển tiền giữa các tài khoản

Câu 2: Đe doạ nghiêm trọng nhất đối với các đại lý du lịch truyền thống là gì?

A. Giá thấp hơn

B. Các đại lý ảo qua mạng

C. Dịch vụ tự động

D. Dịch vụ liên tục 24/24

Câu 3: Công ty ABC gửi những email đến các khách hàng trung thành của mình, công ty hi vọng rằng những khách hàng này sẽ chuyển tiếp những thông điệp đến bạn bè, đồng nghiệp của họ, hình thức marketing này được gọi là gì

A. Push marketing

B. Pull marketing

C. Test marketing

D. Viral marketing

Câu 4: Chỉ ra yếu tố không phải hạn chế của quảng cáo trực tuyến

A. Khó phân đoạn thị trường

B. Chưa có tiêu chuẩn chung để đánh giá

C. Khó đo lường quy mô thị trường

D. Khó so sánh các cơ hội quảng cáo

Câu 5: Chỉ ra mệnh đề không đúng

A. Sing là một trong những nước đầu tiên trên thế giới thiết lập khung pháp lý điều chỉnh TMĐT năm 1998

B. Colombia đã thông qua luật về TMĐT, chữ kí và chứng thực điện tử năm 1999

C. GBDe là tổ chức phi chính phủ có các công ty hàng đầu thế giới là thành viên cung cấp cho các chính phủ cơ sở để thiết lập chính sách và luật về TMĐT

D. ICC chưa thực sự quan tâm đến sự phát triển của TMĐT trong những năm gần đây

Câu 6: Chỉ ra yếu tố không phải đặc điểm của chợ điện tử của người bán

A. Cung cấp nhiều dịch vụ khách hàng

B. Cung cấp catalogue cá biệt theo nhu cầu khách hàng

C. Giá cả cao hơn giá trên thị trường truyền thống

D. Cung cấp các sản phẩm cá biệt hoá