Câu hỏi: Chỉ ra thành phần của AIDA trong Marketing điện tử được giải thích chưa đúng?

A. A: Website phải thu hút sự chú ý của người xem

B. I: Website được thiết kế tốt, dễ tìm kiếm, dễ xem, nhanh chóng, thông tin phong phú

C. D: Có các biện pháp xúc tiến để tạo mong muốn mua hàng: giảm giá, quà tặng

D. A: Form mẫu đẹp, tiện lợi, an toàn để khách hàng thực hiện đơn hàng qua mạng

Câu 1: Hiện nay, khoảng ……. số doanh nghiệp Việt Nam sử dụng Internet để gửi và nhận thư điện tử.

A. 20%

B. 20-40%

C. 40-60%

D. Trên 60%

Câu 2: Chỉ ra hoạt động chưa hoàn hảo trong TMĐT.

A. Hỏi hàng

B. Chào hàng

C. Xác nhận

D. Hợp đồng

Câu 3: Yếu tố nào không phải lợi ích của TMĐT?

A. Giảm chi phí, tăng lợi nhuận

B. Dịch vụ khách hàng tốt hơn

C. Giao dịch an toàn hơn

D. Tăng thêm cơ hội mua bán

Câu 4: Bước nào trong quy trình sử dụng vận đơn đường biển điện tử sau là không đúng?

A. Người chuyên chở sau khi nhận hàng sẽ soạn thảo vận đơn đường biển dưới dạng thông điệp điện tử/ dữ liệu

B. Người chuyên chở kí bằng chữ kí số và gửi cho người gửi hàng thông qua trung tâm truyền dữ liệu

C. Người gửi hàng gửi mã khó bí mật cho người nhận hàng

D. Người gửi hàng gửi tiếp mã khó bí mật cho ngân hàng

Câu 5: Loại hình nào không phải giao dịch cơ bản trong TMĐT?

A. B2B

B. B2C

C. B2G

D. B2E

Câu 6: Để thực hiện các giao dịch điện tử B2B các bên cần có bằng chứng đảm bảo chữ kí trong hợp đồng điện từ chính là của bên đối tác mình giao dịch, để đảm bảo như vậy cần …..

A. Có cơ quan quản lý nhà nước đảm bảo

B. Có tổ chức quốc tế có uy tín đảm bảo

C. Có ngân hàng lớn, có tiềm lực tài chính, uy tín lớn đảm bảo

D. Có tổ chức trung gian, có uy tín, có khả năng tài chính đảm bảo