Câu hỏi: Chỉ ra mệnh đề sai?

A. Website là phương pháp không dễ dàng để sản phẩm được biết đến trên thế giới

B. Các trung tâm thương mại sẽ bị loại bỏ khi TMDT ra đời và phát triển

C. Các rủi ro trong thanh toán bằng thẻ tín dụng do người bán chịu

D. Xây dựng website dễ hơn việc cập nhật duy trì và phát triển website

Câu 1: Thương mại điện tử giúp doanh nghiệp cá biệt hóa sản phẩm theo nhu cầu khách hàng, ví dụ như Dell, Ford, Amazon… tuy nhiên, chính sách định giá các sản phẩm được cá biệt hóa cần dựa trên căn cứ nào?

A.  Mức độ sẵn sàng chi trả cho các sản phẩm cá biệt hóa của khách hàng

B. Chi phí để sản xuất, cung cấp các sản phẩm cá biệt hóa

C. Chi phí tương đương của những sản phẩm được cá biệt hóa

D. Thị trường tiêu thụ sản phẩm

Câu 2: Bạn có thể là một người gây lan truyền tới cộng đồng để giúp quảng bá sản phẩm của nhà bán lẻ tới họ là thể hiện đặc điểm sản phẩm:

A. Có vòng đời ngắn hơn

B. Dễ sao chép hơn

C. Người tiêu dùng vừa làm khách hàng, vừa là nhà kinh doanh affiliate

D. Mass cusmization

Câu 3: GS. Thía gửi thông báo cho ngân hàng để hủy bỏ việc sử dụng thẻ tín dụng. Ngân hàng trả lời bằng email trong đó đề nghị giảm 3% lãi suất năm nếu GS. Thía tiếp tục sử dụng loại thẻ này. Đây là ví dụ về hình thức nào?

A. Bán thêm sản phẩm dịch vụ gia tăng - up-selling

B. Chương trình xác định khách hàng trung thành - a customer loyalty program

C. Thu hút khách hàng tiềm năng - prospecting

D. Hỗ trợ giữ chân khách hàng - save or win back

Câu 4: Tại sao email được sử dụng phổ biến trong quảng cáo điện tử?

A. Phản hồi nhanh từ phía khách hàng tiềm năng

B. Không có phản ánh dữ dội từ khách hàng

C. Khách hàng có số lượng massage giảm dần

D. Chi phí cao khiến ngày càng ít người sử dụng phương thức này

Câu 5: Chỉ ra yếu tố không phải hạn chế của TMĐT?

A. Vấn đề an toàn

B. Thói quen mua sắm truyền thông

C. Sự thống nhất về phần cứng, phần mềm

D. Văn hóa của những người sử dụng Internet

Câu 6: Khi nào nên định giá cố định:

A. Yếu tố cấp bách thời gian và hành vi mua “bị” thúc giục của khách hàng

B. Mức giá cạnh tranh trên thị trường

C. Sản phẩm có lợi thế tuyệt đối

D. Tất cả các ý trên