Câu hỏi: Cách thức thâm nhập thị trường mục tiêu gồm có:

A. Các lựa chọn lực lượng bán hàng

B. Các lựa chọn phi lực lượng bán hàng

C. Cả 2 cách thức trên

D. Không cách nào

Câu 1: Mô tả nào dưới đây phù hợp hành vi khách hàng tổ chức:

A. Họ mua hàng với mục đích tiêu dùng cá nhân

B. Người mua ở rộng khắp vùng miền địa lý

C. Nhiều người ảnh hưởng đến quyết định mua hàng

Câu 2: Các hình thức đào tạo:

A. Đào tạo nhân viên mới

B. Đào tạo nhân viên chưa có kinh nghiệm

C. Đào tạo theo chủ đề

D. Bao gồm cả 3 nội dung trên

Câu 3: Kiểu bán hàng nào sau đây đòi hỏi nhân viên bán hàng phải có trình độ chuyên môn cao?

A. Bán hàng giao dịch

B. Bán hàng quan hệ

C. Bán hàng đối tác

D. B và C đúng

Câu 4: Khi công ty đang áp dụng Chiến lược khác biệt hóa, chương trình bán hàng phù hợp là:

A. Sử dụng nhiều đại lý bán hàng độc lập

B. Tập trung bán hàng quan hệ

C. Ít cấp quản lý bán hàng

D. Đánh giá nhân viên bán hàng chủ yếu theo kết quả

Câu 5: Tuyển dụng nhân sự bộ phận bán hàng của một doanh nghiệp thường ưu tiên nguồn nào?

A. Bên trong (nội bộ công ty)

B. Bên ngoài

C. Cả bên trong và bên ngoài

D. Tùy theo yêu cầu từng giai đoạn

Câu 6: Chiến lược kinh doanh có vai trò ……… chiến lược chức năng.

A. Thực thi

B. Định hướng, hỗ trợ

C. Phối hợp

D. Cả A B, C đều sai