Câu hỏi: Các site đánh giá độ tin cậy của các site thương mại điện tử khác. Các đánh giá này có độ tin cậy như thế nào?

A. Rất cao, các đánh giá bảo đảm độ tin cậy tuyệt đối của các site được đánh giá

B. Trung bình, thông thường mức đánh giá được tham khảo để khách hàng quyết định

C. Thấp, công ty nào cũng được đánh giá là tốt

D. Thấp, công ty nào bị coi là không đáng tin cậy thì mới được đánh giá

Câu 1: Tại sao TMĐT B2C lại kém hấp dẫn hơn so với B2B

A. Xung đột trong kênh phân phối

B. Dễ tiến hành hơn

C. Chi phí đầu tư và thực hiện thấp hơn

D. Số lượng khách hàng lớn hơn

Câu 2: Để xúc tiến xuất khẩu thành công trong thời đại hiện nay, doanh nghiệp không cần yếu tố nào

A. Có đội ngũ cán bộ chuyên trách về công nghệ thông tin

B. Trang web riêng của công ty

C. Có kế hoạch marketing trực tiếp thông qua thư điện tử

D. Tham gia các sàn giao dịch thương mại điện tử

Câu 3: Chỉ ra ví dụ của việc tiếp tục sử dụng trung gian trong kinh doanh

A. Sử dụng nhân viên bán hàng để thương lượng các hợp đồng lớn, phức tạp

B. Mua vé máy bay trực tiếp từ hãng hàng không

C. Mua bảo hiểm từ công ty thay vì qua đại lý

D. Mua bán chứng khoán qua Internet thay vì dùng môi giới

Câu 4: Jeff muốn mua hàng trên mạng nhưng không tin tưởng vào chính sách bảo mật thông tin cá nhân, anh ta có thể sử dụng công cụ nào trên mạng để tham khảo

A. Shopbot

B. Trust verification site

C. Business rating site

D. Shopping portals

Câu 5: Chỉ ra yếu tố không thuộc Năm lực lượng cạnh tranh của Michael Porter

A. Đe doạ từ phía các sản phẩm thay thế

B. Sức ép từ phía nhà cung cấp

C. Tác động của hệ thống thông tin TMĐT

D. Sức ép từ phía đối thủ cạnh tranh

Câu 6: Cá biệt hoá rộng rãi cho phép công ty có thể

A. Sản xuất số lượng lớn sản phẩm giống nhau

B. Sản xuất số lượng lớn sản phẩm phù hợp từng cá nhân

C. Sản xuất các sản phẩm phù hợp từng nhóm khách hàng

D. Hiểu được những nhu cầu cụ thể của số đông khách hàng để từ đó tạo ra những sản phẩm thành công