Câu hỏi: Chỉ ra các bước trong quá trình mặc cả trên mạng

A. Tìm kiếm. lựa chọn, thương lượng, hoàn thành giao dịch

B. Tìm kiếm, lựa chọn, thương lượng, tiếp tục lựa chọn, thương lượng, hoàn thành giao dịch

C. Tìm kiếm, thương lượng, lựa chọn, hoàn thành giao dịch

D. Tìm kiếm, thương lượng, lựa chọn, tiếp tục lựa chọn và thương lượng, hoàn thành giao dịch

Câu 1: TMĐT làm giảm chu kì của các hoạt động sau, ngoại trừ:

A. Sự thoả mãn của khách hàng

B. Các chiến lược marketing

C. Vòng đời sản phẩm

D. Thời gian tung sản phẩm ra thị trường

Câu 2: Thương mại điện tử là tất cả hoạt động trao đổi thông tin, sản phẩm, dịch vụ, thanh toán… thông qua các phương tiện điện tử như máy tính, đường dây điện thoại, internet và các phương tiện khác. Đây là TMĐT nhìn từ góc độ:

A. Truyền thông

B. Kinh doanh

C. Dịch vụ

D. Mạng Internet

Câu 3: Công ước E-terms là do tổ chức nào đưa ra

A. ICC

B. UNCITRAL

C. ITC

D. WTO

Câu 4: Nhận xét nào không phải là hạn chế của TMĐT

A. Một số khách hàng thích kiểm tra hàng hoá thực khi mua

B. Tốc độ đường truyền Internet ngày càng nhanh hơn

C. Vấn đề an ninh còn ít được chú ý và đang trong giai đoạn xây dựng

D. Các phần mềm ứng dụng thay đổi thường xuyên

Câu 5: Trên sàn giao dịch hiện nay, các doanh nghiệp không thể làm gì

A. Quảng cáo

B. Giới thiệu hàng hoá, dịch vụ

C. Tìm kiếm khách hàng

D. Kí kết hợp đồng

Câu 6: Jeff muốn mua hàng trên mạng nhưng không tin tưởng vào chính sách bảo mật thông tin cá nhân, anh ta có thể sử dụng công cụ nào trên mạng để tham khảo

A. Shopbot

B. Trust verification site

C. Business rating site

D. Shopping portals