Câu hỏi: Các nhân tố xác định hiệu quả của quyết định nhóm bao gồm:

A. Quy mô và thành phần của nhóm, sự khác biệt về thành phần đơn vị 

B. Sự vững chắc của nhóm và tư duy nhóm, tính cách của các thành viên 

C. Môi trường làm việc hiện đại, chất lượng lãnh đạo 

D. Tất cả các câu trên đều đúng

Câu 1: Khi nhóm khó có thể đạt tới sự đồng ý do có những quan điểm trái ngược, các kỹ thuật nào sau đây có thể được sử dụng để ngăn chặn sự phân hóa:

A. Đưa ra những ưu điểm, hợp nhất giải pháp, thực nghiệm 

B. Đưa ra những ưu điểm, hợp nhất giải pháp, người lãnh đạo quyết định 

C. Hợp nhất giải pháp, thực nghiệm, người lãnh đạo quyết định 

D. Đưa ra những ưu điểm, hợp nhất giải pháp, thực nghiệm, người lãnh đạo quyết định

Câu 2: Khi các thành viên nhóm được bao gồm trong việc chọn lựa giải pháp, người lãnh đạo cần nhận thức về những sai lầm có thể tránh, các sai lầm đó là:

A. Quyết định vội vã, sự tham gia không đồng đều

B. Sự phân cực, kế hoạch hành động nông cạn, thiển cận 

C. Quyết định vội vã, sự tham gia không đồng đều, kế hoạch hành động nông cạn, thiển cận

D. Quyết định vội vã, sự tham gia không đồng đều, sự phân cực, kế hoạch hành động nông cạn, thiển cận

Câu 3: Người lãnh đạo có định hướng nhiệm vụ:

A. Là người quan tâm đến những người khác, chú trọng tới các quan hệ con người, nhạy cảm với cảm xúc của những người khác 

B. Chú trọng vào việc chỉ đạo công việc cho người dưới quyền, quan tâm tới cấu trúc công việc, là người định hướng mục tiêu và quan tâm cao tới hiệu suất 

C. Cả a và b đều đúng

D. Cả a và b đều sai

Câu 4: P. Hersey & Banchard cho rằng. Với người bắt đầu nhiệt tình thì người lãnh đạo nên có:

A. Phong cách kèm cặp

B. Phong cách hỗ trợ 

C. Phong cách chỉ đạo 

D. Phong cách ủy quyền

Câu 5: Kỹ năng quản trị gồm:

A. Kỹ năng kỹ thuật, kỹ năng thuyết trình, kỹ năng lãnh đạo 

B. Kỹ năng kỹ thuật, kỹ năng quản trị

C. Kỹ năng kỹ thuật, kỹ năng lãnh đạo

D. Kỹ năng kỹ thuật, kỹ năng quan hệ và nhận thức

Câu 6: Theo mức độ phức tạp và tiềm năng của sự kháng cự có thể có các loại kháng cự nào?

A. Thay đổi phát triển, thay đổi chuyển dạng, thay đổi cơ cấu 

B. Thay đổi về chất, thay đổi về lượng, thay đổi phát triển 

C. Thay đổi phát triển, thay đổi chuyển dạng, thay đổi về chất 

D. Thay đổi phát triển, thay đổi chuyển dạng