Câu hỏi: Các đại lý trên mạng không tạo ra thay đổi nào dưới đây đối với ngành du lịch

A. Các dịch vụ cá biệt hoá nhiều hơn

B. Chi phí cao hơn do giảm bớt nhiều dịch vụ

C. Tiện lợi hơn

D. Hiểu biết nhiều về sản phẩm hơn

Câu 1: Chỉ ra hạn chế của đấu giá:

A. Quy mô thị trường

B. Đa dạng hoá các sản phẩm chào bán

C. Bán hàng linh hoạt

D. Có nguy cơ giả mạo

Câu 2: Chỉ ra yếu tố không thuộc Năm lực lượng cạnh tranh của Michael Porter

A. Đe doạ từ phía các sản phẩm thay thế

B. Sức ép từ phía nhà cung cấp

C. Tác động của hệ thống thông tin TMĐT

D. Sức ép từ phía đối thủ cạnh tranh

Câu 3: Cá biệt hoá rộng rãi cho phép công ty có thể

A. Sản xuất số lượng lớn sản phẩm giống nhau

B. Sản xuất số lượng lớn sản phẩm phù hợp từng cá nhân

C. Sản xuất các sản phẩm phù hợp từng nhóm khách hàng

D. Hiểu được những nhu cầu cụ thể của số đông khách hàng để từ đó tạo ra những sản phẩm thành công

Câu 4: Công ước E-terms là do tổ chức nào đưa ra

A. ICC

B. UNCITRAL

C. ITC

D. WTO

Câu 5: Chỉ ra các bước trong quá trình mặc cả trên mạng

A. Tìm kiếm. lựa chọn, thương lượng, hoàn thành giao dịch

B. Tìm kiếm, lựa chọn, thương lượng, tiếp tục lựa chọn, thương lượng, hoàn thành giao dịch

C. Tìm kiếm, thương lượng, lựa chọn, hoàn thành giao dịch

D. Tìm kiếm, thương lượng, lựa chọn, tiếp tục lựa chọn và thương lượng, hoàn thành giao dịch

Câu 6: Công ty XYZ bán nhiều loại sản phẩm thông qua website của mình, họ đang sử dụng mô hình kinh doanh nào?

A. Marketing liên kết

B. Đấu giá trực tuyến

C. Bán lẻ trực tuyến

D. Khách hàng tự định giá