Câu hỏi: Các chiến lược ảnh hưởng bao gồm:

A. Chiến lược thân thiện 

B. Chiến lược mặc cả 

C. Chiến lược đưa ra lý do 

D. Tất cả đều đúng

Câu 1: Theo David Mc Clelland, con người có những nhu cầu cơ bản sau:

A. Nhu cầu thành tựu

B. Nhu cầu liên minh 

C. Nhu cầu quyền lực 

D. Cả 3 đáp án trên

Câu 2: Theo nghiên cứu của Kurt Lewin, nhà lãnh đạo có mấy phong cách?

A. 3

B. 4

C. 5

D. 6

Câu 3: Vai trò người phát ngôn thuộc nhóm vai trò nào sau đây của nhà quản trị?

A. Vai trò thông tin 

B. Vai trò tương tác 

C. Vai trò quyết định 

D. Cả 3 vai trò trên

Câu 4: hi thực hiện chiến lược liên minh, cần phải:

A. Đạt được sự ủng hộ của người khác 

B. Sử dụng các buổi họp chính thức để trình bày những yêu cầu 

C. Cả a và b đều đúng

D. Câu a và b đều sai

Câu 5: Một trong các kỹ năng quản trị là:

A. Kỹ năng quan hệ

B. Kỹ năng quyết đoán

C. Kỹ năng thích ứng 

D. Kỹ năng tự tin

Câu 6: Trong các vai trò sau vai trò nào không phải là vai trò của nhà quản trị?

A. Vai trò tương tác

B. Vai trò thông tin 

C. Vai trò quyết định

D. Cả 3 câu trên đều sai