Câu hỏi: Các chiến lược ảnh hưởng bao gồm:

A. Chiến lược thân thiện 

B. Chiến lược mặc cả 

C. Chiến lược đưa ra lý do 

D. Tất cả đều đúng

Câu 1: Theo David Mc Clelland, con người có những nhu cầu cơ bản sau:

A. Nhu cầu thành tựu

B. Nhu cầu liên minh 

C. Nhu cầu quyền lực 

D. Cả 3 đáp án trên

Câu 2: Các nhân tố xác định hiệu quả nhóm:

A. Quy mô và thành phần của nhóm

B. Sự khác biệt về địa vị 

C. Sự vững chắc của nhóm 

D. Tất cả đều đúng

Câu 3: Một trong các kỹ năng quản trị là:

A. Kỹ năng quan hệ

B. Kỹ năng quyết đoán

C. Kỹ năng thích ứng 

D. Kỹ năng tự tin

Câu 4: Vai trò người phát ngôn thuộc nhóm vai trò nào sau đây của nhà quản trị?

A. Vai trò thông tin 

B. Vai trò tương tác 

C. Vai trò quyết định 

D. Cả 3 vai trò trên

Câu 5: “Lãnh đạo là sự ảnh hưởng mang tính tương tác, được thể hiện trong một tình huống, được chỉ đạo thông qua quá trình thông tin để đạt tới những mục tiêu cụ thể” Khái niệm trên của tác giả?

A. Janda 

B. Tannenbaum, Weschler & Masarik 

C. Jacobs 

D. Rauch & Bahling

Câu 6: Chọn từ thích hợp : “ Phần lớn các quyết định chiến lược quna trọng được đề ra……………quá trình hoạch định chính thức”: 

A. Bên ngoài 

B. Trong khi 

C. Sau khi 

D. Cả 3 đều sai