Câu hỏi: Ba vấn đề ưu tiên quan trọng hàng đầu trong đào tạo và phát triển nguồn nhân lực thế kỷ 21 là:

A. Phục vụ khách hàng - Đổi mới công nghệ - Đào tạo kỹ năng xử lí công văn, giấy tờ.

B. Nâng cao chất lượng - Đổi mới công nghệ, kỹ thuật - Phục vụ khách hàng.

C. Kỹ năng xử lí công văn, giấy tờ - Nâng cao chất lượng - Phục vụ khách hàng.

D. Nâng cao chất lượng - Đổi mới công nghệ, kỹ thuật - Mở rộng quy mô.

Câu 1: Phương pháp huấn luyên tại bàn giấy được áp dụng cho:

A. Quản trị gia và chuyên viên tại nơi làm việc.

B. Quản trị gia và chuyên viên ngoài nơi làm việc.

C. Công nhân tại nơi làm việc.

D. Công nhân ngoài nơi làm việc.

Câu 2: Công tác xác định mục tiêu đào tạo bao gồm:

A. Những kỹ năng cụ thể cần được đào tạo và trình độ kỹ năng có được sau đào tạo.

B. Số lượng và cơ cấu học viên.

C. Thời gian đào tạo.

D. Cả 3 đáp án trên đều đúng.

Câu 3: Sắp xếp theo trình tự xây dựng một chương trình đào tạo:

A. 1-2-3-4-5-6-7

B. 1-2-3-5-4-6-7

C. 3-1-2-4-5-6-7

D. 3-1-2-5-4-6-7

Câu 4: Đào tạo theo kiểu: bài giảng hội nghị hay thảo luận có nhược điểm gì?

A. Đầu tư cho sự chuẩn bị bài giảng rất lớn

B. Tốn thời gian,phạm vi hẹp

C. Cần có phương tiện và trang thiết bị riêng cho học tập

D. Có thể gây ra những thiệt hại

Câu 5: Lợi ích nào sau đây mà đào tạo và phát triển nguồn nhân mang lại cho xã hội:

A. Nâng cao tính ổn định và năng động của tổ chức.

B. Đáp ứng nhu cầu và nguyện vọng phát triển của người lao động.

C. Chống lại thất nghiệp.

D. Tạo lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp.

Câu 6: Câu trả lời nào sai cho câu hỏi “Vì sao tổ chức nên hạn chế hình thức đào tạo từ xa?”

A. Chi phí cao

B. Cần có phương tiện và trang thiết bị riêng cho học tập

C. Đầu tư cho việc chuẩn bị bài giảng lớn

D. Thiếu trao đổi trực tiếp giữa học viên và giảng viên