Câu hỏi: Am hiểu tổ chức được thể hiện qua các hoạt động nào sau đây:

A. Am hiểu tầm nhìn, chiến lược tổng thể, mục tiêu tổ chức

B. Đánh giá được cơ hội và rủi ro của tổ chức

C. Sắp xếp nguồn lực để đáp ứng nhu cầu khách hàng

D. Tất cả các câu trên đều đúng

Câu 1: Một nhà quản trị bán hàng hiện đại cần có năng lực:

A. Thuyết phục

B. Đàm phán

C. Công nghệ

D. Thương lượng

Câu 2: Khả năng xây dựng dội nhóm của nhà quản trị bán hàng chuyên nghiệp được thể hiện qua các hoạt động nào:

A. Thiết kế, tạo môi trường và quản lí động lực của nhóm hợp lí

B. Thiết kế, tạo môi trường và hỗ trợ nhóm hợp lí

C. Thiết kế, tạo môi trường và kiểm soát hợp lí

D. Thiết kế, tạo môi trường và động viên nhóm hợp lí

Câu 3: Vị trí của quản trị bán hàng thuộc về ……… trong marketing mix.

A. Product

B. Price

C. Promotion

D. Placement (distribution)

Câu 4: Hoạt động quản lí các xu hướng cá nhân nằm trong tố chất nào của nhà quản trị bán hàng chuyên nghiệp?

A. Khả năng hành động chiến lược

B. Khả năng huấn luyện

C. Khả năng tự quản lí

D. Khả năng xây dựng đội nhóm

Câu 5: Yếu tố nào trong các yếu tố sau đây giúp doanh nghiệp giữ chân khách hàng lâu dài?

A. Giá cả hợp lí

B. Hoạt động Marketing tốt

C. Chất lượng sản phẩm tốt

D. Các yếu tố trên đều đúng

Câu 6: Mục tiêu chủ yếu mà doanh nghiệp muốn hướng đến trong bán hàng là:

A. Bán được hàng hóa cho khách hàng

B. Thu lợi nhuận càng cao càng tốt

C. Tạo lập mối quan hệ lâu dài hai bên cùng có lợi

D. Đạt được giao dịch mua bán và tạo lập mối quan hệ lâu dài cho cả 2 bên