Câu hỏi: Visa đưa ra danh mục yêu cầu nhằm hạn chế chargeback và yêu cầu các doanh nghiệp phải tuân thủ, nếu không sẽ không được sử dụng dịch vụ của Visa để chấp nhận thanh toán trên mạng.

A. Đúng

B. Sai

Câu 1: Theo mô hình Visa đưa ra, marketing trực tiếp và dịch vụ du lịch trên mạng được xếp vào danh sách những mô hình kinh doanh có khả năng chargeback cao.

A. Đúng

B. Sai

Câu 2: CRM và TQM là hai khái niệm chứng tỏ các mô hình kinh doanh luôn được phát triển.

A. Đúng

B. Sai

Câu 3: Cá biệt hoá làm giảm khả năng thay thế của sản phẩm.

A. Đúng

B. Sai

Câu 4: Các phương thức thanh toán điện tử cần đảm bảo yêu cầu PAIN (privacy, authentication, integrity và nonrepudiation).

A. Đúng

B. Sai

Câu 5: Dù là thanh toán điện tử theo hình thức nào, thường có 5 bên tham gia: khách hàng, người mua, người thanh toán, cửa hàng, người bán, người được thanh toán, người phát hành, cơ quan quản lý và ACH mạng thanh toán bù trừ liên ngân hàng.

A. Đúng

B. Sai

Câu 6: Tồn tại một website có tên là www.combatfraud.org cung cấp các dịch vụ cho thành viên nhằm chống lại gian lận trong thanh toán bằng thẻ tín dụng.

A. Đúng

B. Sai