Câu hỏi: Việc thỏa mãn nhu cầu khách hàng có ý nghĩa rất quan trọng vì khi khách hàng hài lòng họ sẽ:
A. Ít chú ý đến sản phẩm cạnh tranh và các quảng cáo khác
B. Ít nhạy cảm với sự thay đổi về giá
C. Ít chú ý đến sản phẩm cạnh tranh và ít nhạy cảm về giá
D. Ít chú ý đến sân phẩm cạnh tranh, quảng cáo khác, ít nhạy cảm với sự thay đổi về giá và đỡ tốn kém trong việc thuyết phục mua hàng như đối với lần mua đầu của khách hàng
Câu 1: “Chỉ bán cái mà khách hàng cần chứ không bán cái doanh nghiệp có” doanh nghiệp đã vận dụng quan niệm nào?
A. Quan niệm hướng về sản xuất
B. Quan niệm gia tăng nỗ lực thương mại
C. Quan điểm hướng về khách hàng
D. Quan niệm hoàn thiện sản phẩm
30/08/2021 3 Lượt xem
Câu 2: Yếu tố quan trọng nào tạo nên sự thỏa mãn của khách hàng là:
A. Biết được nhu cầu của khách hàng
B. Thiết lập quan hệ thân thiện với khách hàng
C. Đáp ứng cho khách hàng sản phẩm mà họ cho là tốt nhất trong số các sản phẩm có sẵn trên thị trường
D. Thiết lập mối quan hệ thân thiện và biết được nhu cầu của khách hàng
30/08/2021 2 Lượt xem
Câu 3: Đối thủ cạnh tranh xuất hiện nhiều nhất ở giai đoạn nào trong chu kỳ sống của sản phẩm?
A. Giai đoạn suy thoái
B. Giai đoạn phát triển
C. Giai đoạn ra đời
D. Giai đoạn bão hòa
30/08/2021 1 Lượt xem
Câu 4: Một sản phẩm đang ở giai đoạn bão hòa nên sử dụng kiểu quảng cáo theo mục tiêu.
A. Thuyết phục
B. So sánh
C. Thông tin
D. Nhắc nhở
30/08/2021 2 Lượt xem
Câu 5: Doanh nghiệp độc lập, có toàn quyền sử dụng đối với những hàng hóa mà họ nắm giữ trong tay là:
A. Chi nhánh và văn phòng đại diện của nhà sản xuất
B. Nhà bán sỉ tạp loại
C. Nhà bán sỉ thương nghiệp
D. Môi giới và đại lý
30/08/2021 2 Lượt xem
Câu 6: Quản lý Marketing là?
A. Là một quá trình phân tích lập kế hoạch,thực hiện và kiểm tra
B. Là một quá trình quản lý và kiểm tra
C. Là một quá trình phân tích, quản lý và kiểm tra
D. Là một quá trình phân tích, lập kế hoạch và quản lý
30/08/2021 1 Lượt xem

Câu hỏi trong đề: Bộ câu hỏi trắc nghiệm môn Marketing căn bản - Phần 10
- 9 Lượt thi
- 30 Phút
- 25 Câu hỏi
- Sinh viên
Cùng chủ đề Bộ câu hỏi trắc nghiệm môn Marketing căn bản có đáp án
- 584
- 74
- 24
-
71 người đang thi
- 415
- 48
- 25
-
35 người đang thi
- 381
- 32
- 25
-
16 người đang thi
- 356
- 23
- 25
-
73 người đang thi
Chia sẻ:
Đăng Nhập để viết bình luận