Câu hỏi: Yếu tố quan trọng nào tạo nên sự thỏa mãn của khách hàng là:

189 Lượt xem
30/08/2021
3.4 8 Đánh giá

A. Biết được nhu cầu của khách hàng

B. Thiết lập quan hệ thân thiện với khách hàng

C. Đáp ứng cho khách hàng sản phẩm mà họ cho là tốt nhất trong số các sản phẩm có sẵn trên thị trường

D. Thiết lập mối quan hệ thân thiện và biết được nhu cầu của khách hàng

Đăng Nhập để xem đáp án
Câu hỏi khác cùng đề thi
Câu 1: Nội dung của quản lý marketing gồm:

A. Quản lý các loại hình chiến lược và hệ thống marketing hỗn hợp

B. Quản lý hiện trạng cầu

C. Quan niệm quản lý Marketing

D. Quản lý các loại hình chiến lược và quản lý Marketing

Xem đáp án

30/08/2021 1 Lượt xem

Câu 3: Marketing là hoạt động chủ yếu hướng đến

A. Nhà sản xuất

B. Người tiêu dùng

C. Nhà cung cấp

D. Người tiêu dùng và nhà cung cấp

Xem đáp án

30/08/2021 1 Lượt xem

Câu 4: Chức năng nào trong nhưng chức năng sau không phải là chức năng của Marketing:

A. Chức năng phân phối

B. Chức năng tiêu thụ

C. Chức năng thích ứng

D. Chức năng thông tin

Xem đáp án

30/08/2021 2 Lượt xem

Câu 5: Lợi nhuận được xác định thông qua doanh số là mục tiêu của:

A. Triết lý trong Marketing

B. Triết lý trong bán hàng

C. Triết lý trong sản phẩm

D. Triết lý trong sản xuất

Xem đáp án

30/08/2021 2 Lượt xem

Câu 6: Đối thủ cạnh tranh xuất hiện nhiều nhất ở giai đoạn nào trong chu kỳ sống của sản phẩm?

A. Giai đoạn suy thoái

B. Giai đoạn phát triển

C. Giai đoạn ra đời

D. Giai đoạn bão hòa

Xem đáp án

30/08/2021 1 Lượt xem

Chưa có bình luận

Đăng Nhập để viết bình luận

Bộ câu hỏi trắc nghiệm môn Marketing căn bản - Phần 10
Thông tin thêm
  • 9 Lượt thi
  • 30 Phút
  • 25 Câu hỏi
  • Sinh viên