Câu hỏi: Việc đóng góp của một doanh nghiệp vào quỹ từ thiện được coi là một trong những hoạt động thuộc quan hệ công chúng.

A. Đúng

B. Sai

Câu 1: Việc giới thiệu những tính năng ưu việt của một sản phẩm qua bao gói của sản phẩm đó được xem như là:

A. Bán hàng qua bao gói

B. Bán hàng cá nhân

C. Quan hệ công chúng

D. Quảng cáo

Câu 2: Các xung đột trong kênh:

A. Gồm có xung đột theo chiều dọc và theo chiều ngang

B. Có thể làm giảm hiệu quả của kênh

C. Có thể làm tăng hiệu quả của kênh

D. Tất cả các câu trên

Câu 3: Các hình thức xúc tiến bán có thể là:

A. Xúc tiến với người tiêu dùng

B. Xúc tiến với các trung tâm thương mại

C. Xúc tiến với các trung gian trong kênh

D. Tất cả

Câu 4: Công ty bia Việt Hà bán sản phẩm bia của mình thông qua các cửa hàng bán lẻ trên khắp miền Bắc và mục tiêu của công ty là có nhiều điểm bán lẻ càng tốt. Phương thức phân phối này được gọi là:

A. Phân phối có chọn lọc

B. Phân phối rộng rãi

C. Phân phối đặc quyền cho các cửa hàng bán lẻ

D. Phân phối theo kênh hai cấp

Câu 5: Trong kênh Marketing trực tiếp:

A. Người bán buôn và bán lẻ xen vào giữa người sản xuất trực tiếp và người tiêu dùng.

B. Phải có người bán buôn

C. Người sản xuất bán hàng trực tiếp cho người tiêu dùng

D. Tất cả đều sai

Câu 6: Quá trình mà các ý tưởng được chuyển thành những hình thức có tính biểu tượng được gọi là:

A. Mã hoá

B. Giải mã

C. Liên hệ ngược

D. Nhiễu