Câu hỏi: Vì sao các nhà lãnh đạo nên thảo luận với nhân viên về kết quả đánh giá:

A. Để cho nhân viên biết những điểm tốt cũng như những điểm cần khắc phục trong quá trình thực hiện công việc của nhân viên

B. Để tạo nên môi trường bình đẳng dân chủ trong công ty, tăng cường mối quan hệ tốt đẹp, than thiện giữa lãnh đạo và nhân viên trong công ty

C. Để cho nhân viên phát biểu những điều nhất trí và chưa nhất trí về cách đánh giá nhằm khắc phục, điều chỉnh công việc đánh giá ngày càng hoàn thiện hơn

D. Tất cả các ý trên

Câu 1: Phát biểu nào sau đây là đúng nhất khi nói về khái niệm đánh giá nhân viên?

A. Đánh giá nhân viên là cung cấp các thông tin phản hồi cho nhân viên biết mức đọ thực hiện công việc của họ so với các tiêu chuẩn mẫu và so với các nhân viên khác

B. Đánh giá nhân viên là đánh giá năng lực thực hiện của nhân viên để giúp doanh nghiệp kiểm tra lại chất lượng của các hoạt động quản trị nhân lực khác như tuyển chọn, định hướng và hướng dẫn công việc, đào tạo, trả công...

C. Đánh giá nhân viên là sự đánh giá có hệ thống và chính thức tình hình thực hiện công việc của người lao động trong quan hệ so sánh với các tiêu chuẩn đã được xây dựng và thảo luận về sự đánh giá đó với người lao động

D. Đánh giá nhân viên là sự đánh giá thực hiện công việc của từng người lao động dựa trên so sánh thực hiện công việc của từng người với những người bạn cùng làm việc trong bộ phận khác

Câu 2: Trong các phương pháp sau đây, phương pháp nào là tốt nhất cho mọi tổ chức để đánh giá nhân viên?

A. Phương pháp thang đo đồ họa

B. Phương pháp đánh giá thang đo dựa trên hành vi

C. Các phương pháp so sánh

D. Tùy từng trường hợp để tổ chức kết hợp và lựa chọn phương pháp đánh giá phù hợp

Câu 3: Sắp xếp đúng trình tự các bước thực hiện đánh giá sau:

A. (1), (4), (3), (6), (2), (7), (5)

B. (1), (5), (3), (6), (4), (7), (2)

C. (1), (7), (6), (2), (5), (4), (3)

D. (1), (3), (4), (7), (2), (5), (6)

Câu 4: Tiêu chuẩn nào đòi hỏi hệ thống đánh giá phải có những công cụ đo lường có khả năng phân biệt được những người hoàn thành tốt công việc và những người không hoàn thành tốt công việc?

A. Tính phù hợp

B. Tính tin cậy

C. Tính nhạy cảm

D. Tính được chấp nhận

Câu 5: Các hình thức phỏng vấn là:

A. Thỏa mãn - thăng tiến; thỏa mãn không thăng tiến; không thỏa mãn - điều chỉnh

B. Thỏa mãn - thăng tiến; không thỏa mãn - điều chỉnh

C. Cả A và B đều đúng

D. Cả A và B đều sai

Câu 6: Trong các phương pháp đánh giá nhân viên dưới đây, phương pháp nào là tốn kém thời gian và chi phí nhất?

A. Phương pháp thang đo đánh giá đồ họa

B. Phương pháp đánh giá thang đo dựa trên hành vi

C. Phương pháp xếp hạng

D. Phương pháp so sánh cặp