Câu hỏi: Một ông chủ nhà hàng đánh giá nhân viên dựa trên cách thức phục của nhân viên đó đối với khách hàng. Vậy ông chủ cửa hàng đó đánh giá nhân viên bằng phương pháp nào?

A. Phương pháp đánh giá bằng thang đo đồ họa

B. Phương pháp đánh giá bằng thang đo dựa trên hành vi

C. Phương pháp so sánh

D. Đây chưa phải là phương pháp đánh giá nhân viên vì đánh giá nhân viên là một quá trình phức tạp và đòi hỏi chuyên môn cao

Câu 1: Ưu điểm nào sau đây không pải là ưu điểm của phương pháp thang đo đánh giá đồ họa:

A. Dễ hiểu

B. Ít thiên vị hơn các thang đo khác

C. Tương đối đơn giản

D. Sử dụng thuận tiện

Câu 2: Phương pháp đánh giá thực hiện công việc nào là đơn giản và phổ biến nhất:

A. Đánh giá bằng bảng điểm và đồ thị

B. Xếp hạng luân phiên

C. So sánh cặp

D. Phương pháp quản trị theo mục tiêu

Câu 3: Những người nào sau đây coi trọng việc đánh giá nhân viên và xem đây như một cơ hội để thăng tiến và khẳng định vị trí của mình. Chọn câu trả lời đúng nhất?

A. Những nhân viên làm việc chăm chỉ nhưng không cầu tiến

B. Những nhân viên làm việc xuất sắc, có tham vong cầu tiến

C. Những nhân viên có kết quả làm việc không cao

D. Những người có tham vọng nhưng làm việc thì còn ở mức thấp

Câu 4: Nếu DN của bạn có 1200 nhân viên, bạn chỉ có 1 tuần để đánh giá nhân viên, để kịp chọn ra nhân viên xuất sắc được nhận quà, tuyên dương vào lễ tổng kết 1 năm của DN vào tuần sau, trong trường hợp này bạn sẽ chọn phương pháp nào tối ưu nhất?

A. Phương pháp thang đo đánh giá đồ họa

B. Phương pháp đánh giá bằng thang đo dựa trên hành vi

C. Phương pháp xếp hạng

D. Phương pháp so sánh cặp

Câu 5: Các hình thức phỏng vấn là:

A. Thỏa mãn - thăng tiến; thỏa mãn không thăng tiến; không thỏa mãn - điều chỉnh

B. Thỏa mãn - thăng tiến; không thỏa mãn - điều chỉnh

C. Cả A và B đều đúng

D. Cả A và B đều sai

Câu 6: Yêu cầu nào sau đây không nằm trong một hệ thống đánh giá nhân viên tốt:

A. Tính tin cậy

B. Tính phổ biến

C. Tính phù hợp

D. Tính thực tiễn