Câu hỏi: Lỗi ……… là một lỗi tỷ lệ mà tất cả các nhân viên được xếp loại ở bậc giữa của thang điểm:

A. Lỗi xu hướng trung tâm

B. Lỗi hào quang

C. Lỗi bao dung

D. Lỗi nghiêm khắc

Câu 1: Trong công thức để đánh giá tổng hợp về năng lực thực hiện của nhân viên, giá trị Gi cho biết điều gì?

A. Điểm số chỉ tầm quan trọng của của yêu cầu chủ yếu

B. Điểm số đánh giá năng lực thực hiện công việc của nhân viên theo yêu cầu

C. Cả A và B đều đúng

D. Cả A và B đều sai

Câu 2: Trong các phương pháp đánh giá nhân viên, phương pháp nào đươc sử dụng phổ biến nhất:

A. Phương pháp thang đo đồ họa

B. Phương pháp đánh giá thang đo dựa trên hành vi

C. Phương pháp so sánh

D. Phương án khác

Câu 3: Yêu cầu nào sau đây không nằm trong một hệ thống đánh giá nhân viên tốt:

A. Tính tin cậy

B. Tính phổ biến

C. Tính phù hợp

D. Tính thực tiễn

Câu 4: Một ông chủ nhà hàng đánh giá nhân viên dựa trên cách thức phục của nhân viên đó đối với khách hàng. Vậy ông chủ cửa hàng đó đánh giá nhân viên bằng phương pháp nào?

A. Phương pháp đánh giá bằng thang đo đồ họa

B. Phương pháp đánh giá bằng thang đo dựa trên hành vi

C. Phương pháp so sánh

D. Đây chưa phải là phương pháp đánh giá nhân viên vì đánh giá nhân viên là một quá trình phức tạp và đòi hỏi chuyên môn cao

Câu 5: Sắp xếp đúng trình tự các bước thực hiện đánh giá sau:

A. (1), (4), (3), (6), (2), (7), (5)

B. (1), (5), (3), (6), (4), (7), (2)

C. (1), (7), (6), (2), (5), (4), (3)

D. (1), (3), (4), (7), (2), (5), (6)

Câu 6: Các lỗi thường gặp trong phương pháp thang đo đánh giá đồ họa là:

A. Lỗi thiên vị, thành kiến, định kiến

B. Các đặc trưng lựa chọn không phù hợp

C. Kết hợp không chính xác các điểm số trong kết quả tổng thể

D. Tất cả các lỗi trên