Câu hỏi: Vai trò liên cá nhân của một nhà quản trị sẽ không bao gồm:

A. Vai trò liên lạc (quan hệ với người khác trong và ngoài tổ chức).

B. Vai trò đại diện (có tính chất nghi lễ trong tổ chức).

C. Vai trò lãnh đạo (phối hợp và kiểm tra công việc của những người dưới quyền).

D. Vai trò nhà kinh doanh (xuất hiện khi nhà quản trị tìm cách cải tiến hoạt động của tổ chức)

Câu 1: Điền vào chỗ trống 'Tầm hạn quản trị là......bộ phận, cá nhân dưới quyền mà một nhà quản trị có khả năng điều hành hữu hiệu nhất'

A. Số lượng

B. Cấu trúc

C. Giới hạn

D. Qui mô

Câu 2: Điền vào chỗ trống: "quản trị là những hoạt động cần thiết khi có nhiều người kết hợp với nhau trong một tổ chức nhằm thực hiện ... .. chung"

A. Lợi nhuận

B. Lợi ích

C. Mục tiêu

D. Kế hoạch

Câu 3: Khi đề cập đến vấn đề động viên trong quản trị, lý thuyết về bản chất con người của Mc.Gregor ngụ ý rằng:

A. Cần phải tìm hiểu, phân loại bản chất của công nhân để sa thải dần công nhân bản chất X và thay thế dần những công nhân có bản chất X thành những công nhân có bản chất Y.

B. Người có bản chất X là loại người không thích làm việc, lười biếng trong công việc, không muốn chịu trách nhiệm, và chỉ khi làm việc khi bị người khác bắt buộc

C. Biện pháp động viên cần thích hợp với bản chất con người

D. Người có bản chất Y là loại người ham thích làm việc, biết tự kiểm soát để hoàn thành mục tiêu, sẵn sàng chấp nhận trách nhiệm, và có khả năng sáng tạo trong công việc

Câu 4: Hãy chỉ ra phát biểu nào sau đây không đúng:

A. Có thể nói rằng lý do tồn tại của hoạt động quản trị chính là vì muốn có hiệu quả

B. Chỉ khi nào quan tâm đến hiệu quả thì người ta mới quan tâm đến hoạt động quản trị

C. Thời xa xưa, người ta chẳng cần quan tâm đến quản trị vì tài nguyên chưa khan hiếm, sức người không những sẳn có mà còn dư thừa

D. Người ta quan tâm đến quản trị là vì muốn phối hợp các nguồn nhân lực, tài lực, vật lực một cách hiệu quả

Câu 5: Hoạt động nào trong các hoạt động sau đây KHÔNG thuộc chức năng điều khiển của người quản trị:

A. Giải quyết các xung đột, mâu thuẫn

B. Động viên nhân viên

C. Sắp xếp, phân công các nhân viên đã tuyển dụng

D. Tuyển dụng và đào tạo nhân viên

Câu 6: Phát biểu nào sau đây liên quan tới các kỹ năng của người quản trị là không chính xác:

A. Ông Giám đốc Công ty hiểu biết về nghiệp vụ tài chính kế toán thì ta gọi đó là kỹ năng kỹ thuật của ông ta.

B. Ông Trưởng Phòng kinh doanh có nhận định đúng đắn và kịp thời về việc không thể tổ chức đưa hàng đến bán ở Nha Trang trong dịp hè năm nay như đã dự kiến thì ta gọi đó là kỹ năng kỹ thuật của ông ta.

C. Ông Trưởng Phòng Hành chánh có quan hệ tốt với mọi người trong công ty và được mọi người yêu mến thì ta gọi đó là kỹ năng nhân sự của ông ta.

D. Chị Tổ trưởng Tổ văn thư đã kịp thời nhận thấy có vấn đề gì đó bất thường trong cách soạn thảo một văn bản của nhân viên dưới quyền thì ta gọi đó là kỹ năng tư duy của chị ta.