Câu hỏi: Khơi dậy động cơ thúc đẩy hành động của nhân viên là:

A. Khơi dậy sự thỏa mãn của nhân viên

B. Khơi dậy lòng tự trọng của nhân viên

C. Khơi dậy sự đam mê làm việc của nhân viên

D. Tất cả đều đúng

Câu 1: Phát biểu nào sau đây liên quan tới các kỹ năng của người quản trị là không chính xác:

A. Ông Giám đốc Công ty hiểu biết về nghiệp vụ tài chính kế toán thì ta gọi đó là kỹ năng kỹ thuật của ông ta.

B. Ông Trưởng Phòng kinh doanh có nhận định đúng đắn và kịp thời về việc không thể tổ chức đưa hàng đến bán ở Nha Trang trong dịp hè năm nay như đã dự kiến thì ta gọi đó là kỹ năng kỹ thuật của ông ta.

C. Ông Trưởng Phòng Hành chánh có quan hệ tốt với mọi người trong công ty và được mọi người yêu mến thì ta gọi đó là kỹ năng nhân sự của ông ta.

D. Chị Tổ trưởng Tổ văn thư đã kịp thời nhận thấy có vấn đề gì đó bất thường trong cách soạn thảo một văn bản của nhân viên dưới quyền thì ta gọi đó là kỹ năng tư duy của chị ta.

Câu 2: Hoạt động nào trong các hoạt động sau đây KHÔNG thuộc chức năng điều khiển của người quản trị:

A. Giải quyết các xung đột, mâu thuẫn

B. Động viên nhân viên

C. Sắp xếp, phân công các nhân viên đã tuyển dụng

D. Tuyển dụng và đào tạo nhân viên

Câu 3: Quá trình quản trị bao gồm các hoạt động cơ bản, đó là:

A. Hoạch định, tổ chức, điều khiển, và kiểm soát

B. Kế hoạch, tổ chức, nhân sự, tài chính

C. Kỹ thuật, tài chính, nhân sự, kinh doanh

Câu 4: "Động viên là tạo ra sự......hơn ở nhân viên trong quá trình thực hiện nhiệm vụ của tổ chức trên cơ sở thỏa mãn nhu cầu cá nhân".

A. Vui vẻ

B. Quan tâm

C. Nỗ lực

D. Thích thú

Câu 5: Điền vào chỗ trống: "quản trị là những hoạt động cần thiết khi có nhiều người kết hợp với nhau trong một tổ chức nhằm thực hiện ... .. chung"

A. Lợi nhuận

B. Lợi ích

C. Mục tiêu

D. Kế hoạch

Câu 6: Cơ sở để thiết kế bộ máy tổ chức đòi hỏi phải đáp ứng được các yêu cầu sau đây, ngoài trừ:

A. Mục tiêu và chiến lược của doanh nghiệp

B. Tuân thủ tiến trình của chức năng tổ chức ở những tổ chức khác tương tự với mình

C. Môi trường vĩ mô, vi mô và công nghệ của doanh nghiệp

D. Các nguồn lực, đặc biệt là nguồn nhân lực