Câu hỏi: Trong số các hoạt động xúc tiến hỗn hợp, hoạt động nào có tác dụng thiết lập các mối quan hệ phong phú, đa dạng với khách hàng?

A. Quảng cáo

B. Bán hàng cá nhân

C. Xúc tiến bán

D. Quan hệ công chúng

Câu 1: Việc bán hàng qua mạng Internet của siêu thị Intimex được xem là hoạt động bán hàng cá nhân.

A. Đúng

B. Sai

Câu 2: Các nhà sản xuất sử dụng những người trung gian phân phối vì những lý do sau đây, ngoại trừ:

A. Các nhà sản xuất thường không có đủ nguồn lực tài chính để thực hiện cả chức năng phân phối.

B. Các nhà sản xuất nhận thấy rõ hiệu quả của việc chuyên môn hoá

C. Các nhà sản xuất không muốn tham gia vào việc phân phối sản phẩm

D. Không câu nào đúng

Câu 3: Việc giới thiệu những tính năng ưu việt của một sản phẩm qua bao gói của sản phẩm đó được xem như là:

A. Bán hàng qua bao gói

B. Bán hàng cá nhân

C. Quan hệ công chúng

D. Quảng cáo

Câu 4: Một kênh phân phối được gọi là kênh dài nếu:

A. Có số lượng nhiều các trung gian Marketing

B. Có số lượng nhiều các trung gian ở mỗi cấp độ kênh phân phối

C. Có nhiều cấp độ trung gian trong kênh.

D. Tất cả đều đúng

Câu 5: Việc đóng góp của một doanh nghiệp vào quỹ từ thiện được coi là một trong những hoạt động thuộc quan hệ công chúng.

A. Đúng

B. Sai

Câu 6: Truyền thông Marketing khó thành công nhất khi:

A. Mã hoá thông tin nhưng không giải mã được

B. Người truyền tin và người nhận tin không trực tiếp nói chuyện với nhau

C. Có nhiều nhiễu trong quá trình truyền tin

D. Người truyền tin và người nhận tin không có cùng mặt bằng nhận thức.