Câu hỏi: Trong quản trị sản xuất, quá trình biến đổi là:

A. Các yếu tố ngẫu nhiên

B. Các yếu tố đầu vào thành đầu ra

C. Sản phẩm hoặc dịch vụ

D. Các yếu tố đầu vào

Câu 1: Tiếp cận hành vi trong quản trị sản xuất nhấn mạnh vai trò của:

A. Nhà lãnh đạo

B. Người lao động

C. Tính hệ thống

D. Hiệu quả kinh doanh

Câu 2: Mô hình xếp hàng C có mấy công thức:

A. 3

B. 4

C. 5

D. 6

Câu 3: Trật tự FIFO là gì?

A. Đến sau – ra trước

B. Đến trước – ra sau

C. Đến sau – ra sau

D. Đến trước – ra trước

Câu 4: Câu nào không phải là phục vụ có ưu tiên như:

A. Các phòng cấp cứu ở bệnh viên

B. Nơi làm thủ tục tốc hành

C. Siêu thị cũng có thể có các cửa ưu tiên

D.  Trường học

Câu 5: Bài toán giao việc Hungary chỉ có mục đích là phân giao công việc sao cho: 

A. Tối thiểu hóa chi phí thực hiện Câu trả lời không đúng 

B. Tổng thời gian thực hiện của n đối tượng nhỏ nhất hoặc giảm thời gian ứ đọng

C. Tối đa hóa lợi nhuận thu được

D. Tối thiểu hóa thời gian thực hiện

Câu 6: Hệ thống dịch vụ bao gồm các yếu tố nào sau đây?

A. Khách hàng, hoạt động dịch vụ, hàng chờ

B. Khách hàng, sản xuất, hàng chờ

C. Sản xuất, hoạt động dịch vụ, hàng chờ

D. Doanh nghiệp, hoạt động dịch vụ, khách hàng