Câu hỏi: Trong quá trình sản xuất dịch vụ yếu tố nào là quan trọng nhất và là động cơ hoạt động của các doanh nghiệp và mọi tổ chức:

A. Yếu tố đầu vào

B. Yếu tố đầu ra

C. Giá trị gia tăng

D. Thông tin phản hồi

Câu 1: Quản trị hàng dự trữ phải đảm bảo:

A. Về mặt hiện vật và giá trị

B. Về mặt hiện vật

C. Về mặt giá trị

D. Về mặt hiện vật và giá cả

Câu 2: Trong các kỹ năng sau, kỹ năng nào không phải kỹ năng cần thiết của nhà quản trị:

A. Kỹ năng kỹ thuật hoặc chuyên môn nghiệp vụ

B. Kỹ năng sáng tạo

C. Kỹ năng nhân sự

D. Kỹ năng nhận thức hay tư duy

Câu 3: Kết quả của thiết kế sản phẩm là gì?

A. Là nhằm đảm bảo đúng những gì thị trường yêu cầu

B. Là những bản vẽ kỹ thuật thuyết minh về cấu trúc

C. Là những gì phù hợp với khả năng sản xuất của doanh nghiệp

D. Là những bản vẽ kỹ thuật thuyết minh về cấu trúc thành phần và những đặc điểm kinh tế kỹ thật của sản phẩm

Câu 4: Trong quá trình sản xuất dịch vụ các yếu tố nào là đầu vào ngoại trừ:

A. Tài nguyên thiên nhiên

B. Con người

C. Công nghệ

D. Dịch vụ

Câu 5: Hoạt động quản trị hàng dự trữ được đề cập đến với những mô hình cụ thể ứng dụng trong từng trường hợp sao cho tìm được điểm cân bằng tối ưu giữa:

A. Chi phí tồn kho và chi phí sản xuất

B. Chi phí sản xuất và lợi ích dự trữ

C. Chi phí vận chuyển và chi phí tồn kho

D. Chi phí tồn kho và lợi ích dự trữ.

Câu 6: Chọn câu trả lời đúng nhất: Dự báo nhu cầu sản phẩm để trả lời những câu hỏi nào?

A. Sản xuất cái gì? Như thế nào? Và sản xuất cho ai?

B. Cần sản xuất sản phẩm gì? Bao nhiêu? Vào thời gian nào? 

C. Sản xuất như thế nào? Bao nhiêu? Vào thời gian nào?

D. Sản xuất như thế nào? Bao nhiêu? Vào thời gian nào?