Câu hỏi: Quản trị hàng dự trữ phải đảm bảo:

A. Về mặt hiện vật và giá trị

B. Về mặt hiện vật

C. Về mặt giá trị

D. Về mặt hiện vật và giá cả

Câu 1: Trong quá trình sản xuất dịch vụ các yếu tố nào là đầu vào ngoại trừ:

A. Tài nguyên thiên nhiên

B. Con người

C. Công nghệ

D. Dịch vụ

Câu 2: Năng suất để đánh giá khả năng phục vụ của sản xuất và dịch vụ được tính bằng công thức:

A. Đầu vào/đầu ra

B. Đầu ra /đầu vào

C. Đầu vào x đầu ra

D. Số lượng,vốn/doanh thu,thời gian thưc hiện

Câu 3: Phương pháp được sử dụng để xác định vị trí đặt doanh nghiệp

A. Phương pháp định tính

B. Phương pháp định tính và phương pháp định lượng

C. Phương pháp phân tích, tổng hợp

D. Phương pháp định lượng

Câu 4: Trong các kỹ năng sau, kỹ năng nào không phải kỹ năng cần thiết của nhà quản trị:

A. Kỹ năng kỹ thuật hoặc chuyên môn nghiệp vụ

B. Kỹ năng sáng tạo

C. Kỹ năng nhân sự

D. Kỹ năng nhận thức hay tư duy

Câu 5: Điểm khác nhau về mối quan hệ trong sản xuất và dịch vụ:

A. Sản xuất có mối quan hệ trực tiếp còn dịch vụ có mối quan hệ gián tiếp

B. Cả hai điều có mối quan hệ gián tiếp

C. Trong dịch vụ và sản xuất điều có cả hai mối quan hệ trực tiếp và gián tiếp

D. Dịch vụ có mối quan hệ gián tiếp còn sản xuất có mối quan hệ gián tiếp

Câu 6: Một trong những chức năng của việc quản trị sản xuất và dịch vụ không bao gồm:

A. Lựa chọn chiến lược, ra quyết định quản trị

B. Tổ chức, hoạch định chiến lược

C. Thực hiện

D. Điều hành, kiểm tra