Câu hỏi: Trong quá trình sản xuất dịch vụ các yếu tố nào là đầu vào ngoại trừ:
A. Tài nguyên thiên nhiên
B. Con người
C. Công nghệ
D. Dịch vụ
Câu 1: Năng suất để đánh giá khả năng phục vụ của sản xuất và dịch vụ được tính bằng công thức:
A. Đầu vào/đầu ra
B. Đầu ra /đầu vào
C. Đầu vào x đầu ra
D. Số lượng,vốn/doanh thu,thời gian thưc hiện
30/08/2021 1 Lượt xem
Câu 2: Theo dõi và kích thích sự nhiệt tình của nhân viên nằm trong chức năng nào của nhà quản trị:
A. Chức năng hoạch định
B. Chức năng hoạch định
C. Chức năng hoạch định
D. Chức năng động viên
30/08/2021 1 Lượt xem
Câu 3: Trong quá trình sản xuất dịch vụ câu nào sau đây là sai:
A. Đầu ra chủ yếu gồm 2 loại: sản phẩm và dịch vụ
B. Giá trị gia tăng là yếu tố quan trọng nhất
C. Thông tin phản hồi là 1 bộ phận không thể thiếu trong hệ thống sản xuất của doanh nghiệp
D. Các biến ngẫu nhiên chỉ làm rối loạn 1 hệ thống sản xuất của doanh nghiệp chứ không ảnh hưởng tới toàn bộ hệ thống của doanh nghiệp
30/08/2021 2 Lượt xem
Câu 4: Điểm khác nhau về mối quan hệ trong sản xuất và dịch vụ:
A. Sản xuất có mối quan hệ trực tiếp còn dịch vụ có mối quan hệ gián tiếp
B. Cả hai điều có mối quan hệ gián tiếp
C. Trong dịch vụ và sản xuất điều có cả hai mối quan hệ trực tiếp và gián tiếp
D. Dịch vụ có mối quan hệ gián tiếp còn sản xuất có mối quan hệ gián tiếp
30/08/2021 1 Lượt xem
Câu 5: Câu nào sau đây không là mục tiêu của quản trị sản xuất dịch vụ:
A. Bảo đảm chất lượng sản xuất dịch vụ
B. Giảm chi phí sản xuất
C. Kéo dài thời gian sản xuất
D. Xây dựng hệ thống sản xuất
30/08/2021 1 Lượt xem
Câu 6: Trong các kỹ năng sau, kỹ năng nào là cái khó hình thành và khó nhất nhưng lại có vai trò quan trọng nhất đối với nhà quản trị cấp cao:
A. Kỹ năng nhận thức hay tư duy
B. Kỹ năng nhân sự
C. Kỹ năng kỹ thuật hoặc chuyên môn nghiệp vụ
D. Kỹ năng điều hành nhóm
30/08/2021 1 Lượt xem
Câu hỏi trong đề: Bộ câu hỏi trắc nghiệm môn Quản trị Sản xuất - Phần 27
- 0 Lượt thi
- 45 Phút
- 30 Câu hỏi
- Sinh viên
Cùng chủ đề Bộ câu hỏi trắc nghiệm môn Quản trị Sản xuất có đáp án
- 479
- 9
- 29
-
42 người đang thi
- 318
- 3
- 30
-
19 người đang thi
- 374
- 3
- 30
-
94 người đang thi
- 377
- 0
- 30
-
84 người đang thi
Chia sẻ:
Đăng Nhập để viết bình luận