Câu hỏi: TMĐT là việc ứng dụng các phương tiện điện tử và công nghệ thông tin nhằm tự động hoá quá trình và các nghiệp vụ kinh doanh. Đây là TMĐT nhìn từ góc độ:

A. Truyền thông

B. Kinh doanh

C. Dịch vụ

D. Mạng Internet

Câu 1: Website nào không hỗ trợ về bảo mật thông tin cá nhân

A. W3C (P3P)

B. BBBOnline

C. BetterWeb

D. Intracen

Câu 2: Chỉ ra mệnh đề không đúng:

A. Hợp đồng B2B linh hoạt hơn hợp đồng B2C

B. Hợp đồng điện tử phụ thuộc vào máy tính và các phần mềm lập và hiển thị nó

C. Người mua trong hợp đồng điện tử nhiều khi không thể nhận được hàng

D. Hợp đồng điện tử được kí giữa người và phần mềm máy tính

Câu 3: Các đại lý trên mạng không tạo ra thay đổi nào dưới đây đối với ngành du lịch

A. Các dịch vụ cá biệt hoá nhiều hơn

B. Chi phí cao hơn do giảm bớt nhiều dịch vụ

C. Tiện lợi hơn

D. Hiểu biết nhiều về sản phẩm hơn

Câu 4: Chỉ ra dịch vụ Không được các công ty du lịch qua mạng cung cấp

A. Bán và đặt vé

B. Thông tin giới thiệu

C. Giảm giá vé máy bay

D. Máy tính chuyển đổi tiền

Câu 5: Chỉ ra ví dụ của việc tiếp tục sử dụng trung gian trong kinh doanh

A. Sử dụng nhân viên bán hàng để thương lượng các hợp đồng lớn, phức tạp

B. Mua vé máy bay trực tiếp từ hãng hàng không

C. Mua bảo hiểm từ công ty thay vì qua đại lý

D. Mua bán chứng khoán qua Internet thay vì dùng môi giới

Câu 6: Các site đánh giá độ tin cậy của các site thương mại điện tử khác. Các đánh giá này có độ tin cậy như thế nào?

A. Rất cao, các đánh giá bảo đảm độ tin cậy tuyệt đối của các site được đánh giá

B. Trung bình, thông thường mức đánh giá được tham khảo để khách hàng quyết định

C. Thấp, công ty nào cũng được đánh giá là tốt

D. Thấp, công ty nào bị coi là không đáng tin cậy thì mới được đánh giá