Câu hỏi: Tiêu chuẩn trong quy trình kiểm tra là gì?

A. Cơ sở để đo lường kết quả bằng các chỉ tiêu khác nhau.

B. Cơ sở để đo lường kết quả chỉ bằng chỉ tiêu định lượng là số giờ công và số lượng phế phẩm.

C. Cơ sở để đo lường kết quả bằng các chỉ tiêu định lượng là đơn vị tiền tệ, doanh thu.

D. Cơ sở để đo lường kết quả bằng các chỉ tiêu định lượng như số giờ công, số lượng phế phẩm, đơn vị tiền tệ như chi phí, doanh thu hoặc bất cứ khái niệm nào để đo lường thành quả.

Câu 1: Một quá trình kiểm tra cơ bản trình tự qua các bước sau đây:

A. Xây dựng các tiêu chuẩn, điều chỉnh các sai lệch, đo lường việc thực hiện.

B. Đo lường việc thực hiện, điều chỉnh các sai lệch, xây dựng các tiêu chuẩn. 

C. Đo lường việc thực hiện, xây dựng các tiêu chuẩn, điều chỉnh các sai lệch.

D. Xây dựng các tiêu chuẩn, đo lường việc thực hiện, điều chỉnh các sai lệch.

Câu 2: Một hệ thống kiểm soát tốt phải bao gồm kiểm soát nhằm tiên liệu trƣớc các rủi ro, đó là hình thức kiểm soát:

A. Đo lường

B. Dự phòng

C. Chi tiết

D. Thường xuyên

Câu 3: Tại sao phải đo lường thành quả?

A. Để so sánh với tiêu chuẩn và từ đó có biện pháp sửa chữa kịp thời.

B. Để chuẩn bị kế hoạch hoạt động sắp tới cho doanh nghiệp.

C. Để xác định được mục tiêu tiếp theo của công ty

D. Cả 3 đều đúng. 

Câu 4: Chức năng kiểm tra trong quản trị sẽ mang lại tác dụng là:

A. Đánh giá được toàn bộ quá tình quản trị và có những giải pháp thích hợp.

B. Làm nhẹ gánh nặng cho cấp chỉ huy, dồn việc xuống cho cấp dưới.

C. Qui trách nhiệm được những người sai sót.

D. Cấp dưới sẽ tự nâng cao trách nhiệm hơn vụ sợ bị kiểm tra và bị phát hiện ra các bê bối.

Câu 5: Có bao nhiêu loại hình kiểm soát:

A. 1

B. 2

C. 3

Câu 6: Mục đích của việc đo lường kết quả là:

A. Phát hiện sự sai lệch

B. Qui trách nhiệm cho bộ phận làm sai

C. Rút kinh nghiệm