Câu hỏi: Tại sao phải đo lường thành quả?

A. Để so sánh với tiêu chuẩn và từ đó có biện pháp sửa chữa kịp thời.

B. Để chuẩn bị kế hoạch hoạt động sắp tới cho doanh nghiệp.

C. Để xác định được mục tiêu tiếp theo của công ty

D. Cả 3 đều đúng. 

Câu 1: Kiểm soát là quá trình:

A. Rà soát việc thực hiện công việc của cấp dưới

B. Xác lập tiêu chuẩn, đo lường kết quả, phát hiện sai lệch và đưa ra biện pháp điều chỉnh

C. Phát hiện sai sót của nhân viên và thực hiện biện pháp kỷ luật

D. Tổ chức định kỳ hàng tháng

Câu 2: Thứ tự đúng của tiến trình kiểm tra dự phòng:

A. Kết quả mong muốn - kết quả thực tế - đo lường kết quả thực tế - so sánh thực tế với tiêu chuẩn đã đề ra – xác định sai lầm – phân tích nguyên nhân sai lầm - thiết lập chương trình sửa chữa- thực hiện việc sửa chữa- kết quả mong muốn.

B. Kết quả mong muốn - kết quả thực tế - đo lường kết quả thực tế - so sánh thực tế với tiêu chuẩn đã đề ra - phân tích nguyên nhân sai lầm - kết quả mong muốn.

C. Kết quả mong muốn - đo lường kết quả thực tế - so sánh thực tế với tiêu chuẩn đã đề ra - phân tích nguyên nhân sai lầm -xác định sai lầm - thiết lập chương trình sửa chữa- thực hiện việc sửa chữa- kết quả mong muốn.

Câu 3: Chức năng kiểm tra trong quản trị sẽ mang lại tác dụng là:

A. Đánh giá được toàn bộ quá tình quản trị và có những giải pháp thích hợp.

B. Làm nhẹ gánh nặng cho cấp chỉ huy, dồn việc xuống cho cấp dưới.

C. Qui trách nhiệm được những người sai sót.

D. Cấp dưới sẽ tự nâng cao trách nhiệm hơn vụ sợ bị kiểm tra và bị phát hiện ra các bê bối.

Câu 4: Nhà quản trị chỉ cần thực hiện kiểm soát:

A. Sau khi hoàn thành kế hoạch

B. Trong khi thực hiện kế hoạch

C. Trước khi thực hiện kế hoạch

D. Không có câu nào hoàn toàn chính xác

Câu 5: Tại sao phải nhấn mạnh đến việc kiểm tra mang tính dự phòng?

A. Vì do tiến trình lâu dài của hoạt động kiểm tra.

B. Vì tiến trình kiểm tra căn bản không quan trọng.

C. Vì mọi bước trong tiến trình đều được thực hiện nhanh chóng.

D. Vì để xác định tiêu chuẩn đúng đắn trong kiểm tra

Câu 6: Kiểm tra trọng yếu có thể dựa trên những tiêu chuẩn nào?

A. Tiêu chuẩn vật chất, tiêu chuẩn phí tổn. 

B. Tiêu chuẩn tư bản, tiêu chuẩn doanh thu

C. Tiêu chuẩn chương trình

D. Tất cả các tiêu chuẩn trên