Câu hỏi: Tiêu chuẩn đánh giá công việc được xây dựng theo cách mà người lãnh đạo bộ phận viết tiêu chuẩn và phổ biến cho người lao động để thực hiện. Cách xây dựng tiêu chuẩn trên là:

A. Chỉ đạo thảo luận

B. Thảo luận dân chủ

C. Chỉ đạo tập trung

D. Tất cả đều sai

Câu 1: Phương pháp đánh giá nhân viên nào là sắp xếp nhân viên từ người giỏi nhất đến người kém nhất theo một số điểm chính như: thái độ làm việc, kết quả công việc…

A. Phương pháp so sánh

B. Phương pháp xếp hạng đơn giản

C. Phương pháp xếp hạng luân phiên

D. Phương pháp cho điểm

Câu 2: Đặc trưng của việc đầu tư vào nhân lực khác hẳn so với các loại đầu tư khác ở chỗ:

A. Chi phí tương đối cao trong khi đó khoảng thời gian sử dụng lại lớn, thường là khoảng thời gian làm việc của cả đời người

B. Các hiệu ứng gián tiếp và lan tỏa của đầu tư vào vốn nhân lực là rất lớn

C. Thu hồi vốn càng cao

D. Cả A, B, C đều đúng

Câu 3: Để xác định các yêu cầu cơ bản cần đánh giá, người đánh giá có thể dựa vào:

A. Tiêu chuẩn hành vi và tiêu chuẩn thực hiện công việc

B. Trình độ

C. Kinh nghiệm làm việc

D. Tất cả đều đúng

Câu 4: Ưu điểm của phương pháp luân chuyển và thuyên chuyển công việc là:

A. Được làm thật nhiều công việc

B. Giúp cho quá trình lĩnh hội kiến thức và kỹ năng cần thiết được dễ dàng hơn

C. Học viên được trang bị một lượng khá lớn các kiến thức và kĩ năng

D. Tất cả đều đúng

Câu 5: Mục đích của việc đánh giá năng lực thực hiện công việc?

A. Đào thải nhân viên yếu kém

B. Đánh giá sự chỉ đạo của cấp trên

C. Tăng cường quan hệ tốt đẹp giữa cấp trên và cấp dưới

D. Tất cả đều đúng

Câu 6: Nội dung bao quát của tiến trình đào tạo là gì?

A. Đào tạo nâng cao năng lực kỹ thuật.

B. Đào tạo nâng cao năng lực bán hàng.

C. Đào tạo nâng cao năng lực quản trị.

D. A và C đúng.