Câu hỏi: Tiến trình mua hàng của khách hàng tổ chức bao gồm mấy bước?

A. 4 bước

B. 5 bước

C. 6 bước

D. 7 bước

Câu 1: Kiểu bán hàng nào sau đây đòi hỏi phải thực hiện các cuộc nghiên cứu khảo sát trước khi cung cấp sản phẩm, dịch vụ?

A. Bán hàng đối tác

B. Bán hàng quan hệ

C. Bán hàng giao dịch

D. Cả A, B, C đều đúng

Câu 2: Mô tả nào dưới đây phù hợp hành vi khách hàng tổ chức:

A. Họ mua hàng với mục đích tiêu dùng cá nhân

B. Người mua ở rộng khắp vùng miền địa lý

C. Nhiều người ảnh hưởng đến quyết định mua hàng

Câu 3: Khi công ty đang áp dụng Chiến lược khác biệt hóa, chương trình bán hàng phù hợp là:

A. Sử dụng nhiều đại lý bán hàng độc lập

B. Tập trung bán hàng quan hệ

C. Ít cấp quản lý bán hàng

D. Đánh giá nhân viên bán hàng chủ yếu theo kết quả

Câu 4: Khi công ty đang áp dụng Chiến lược chi phí thấp, chương trình bán hàng phù hợp là:

A. Sử dụng nhiều đại lý bán hàng độc lập

B. Tập trung bán hàng quan hệ

C. Nhiều cấp quản lý bán hàng

D. Đánh giánhân viên bán hàng qua chỉ số hành vi

Câu 5: Kế hoạch bán hàng cho việc tung sản phẩm ra thị trường là loại kế hoạch theo ………

A. Thời gian

B. Sản phẩm

C. Khu vực

D. Chiến dịch

Câu 6: Ưu điểm của mô hình Tiêu chuẩn hóa là:

A. Rút ngắn thời gian đào tạo nhân viên

B. Dễ ứng dụng

C. Cả 2 đều đúng

D. Cả 2 đều sai