Câu hỏi: Theo mô hình AKLPCP, các trạng thái liên quan đến việc mua hàng của một khách hàng lần lượt là:

A. Nhận biết, hiểu, ưa chuộng, thiện cảm, ý định mua, hành động mua

B. Nhận biết, thiện cảm, ưa chuộng, hành động mua

C. Nhận biết, ý định mua, ưa chuộng, hành động mua

D. Không câu nào đúng

Câu 1: Bán hàng tại nhà người tiêu dùng:

A. Là bán lẻ 30

B. Là Marketing trực tiếp

C. Là việc bán hàng không qua trung gian

D. Tất cả đếu sai.

Câu 2: Việc giới thiệu những tính năng ưu việt của một sản phẩm qua bao gói của sản phẩm đó được xem như là:

A. Quan hệ công chúng

B. Bán hàng cá nhân

C. Bán hàng qua bao gói

D. Quảng cáo

Câu 3: Kênh phân phối:

A. Là tập hợp các tổ chức và cá nhân tham gia vào dòng chảy hàng hoá từ người sản xuất đến khách hàng của họ

B. Phải có ít nhất một cấp trung gian

C. Phải có sự tham gia của các công ty kho vận

D. Tất cả đều đúng

Câu 4: Một thông điệp có nội dung đề cập đến lợi ích tiêu dùng mà khách hàng sẽ nhận được khi tiêu dùng một sản phẩm. Đó chính là sự hấp dẫn về:

A. Cảm xúc

B. Lợi ích kinh tế

C. Tình cảm

D. Đạo đức 

Câu 5: Việc các nhà sản xuất hỗ trợ cho những nhà bán lẻ trong việc trưng bày hàng hoá và tư vấn cho khách hàng là thực hiện chức năng nào trong các chức năng sau đây?

A. Thiết lập các mối quan hệ

B. San sẻ rủi ro

C. Tài trợ

D. Xúc tiến bán hàng

Câu 6: Phương pháp định giá chỉ dựa vào chi phí có hạn chế lớn nhất là:

A. Doanh nghiệp có thể bị lỗ

B. Không biết chắc là có bán được hết số sản phẩm dự tính ban đầu hay không?

C. Không tính đến mức giá của đối thủ cạnh tranh

D. Tất cả