Câu hỏi: Quá trình mà các ý tưởng được chuyển thành những hình thức có tính biểu tượng được gọi là:

A. Mã hoá

B. Giải mã

C. Liên hệ ngược

D. Nhiễu

Câu 1: Các xung đột trong kênh:

A. Gồm có xung đột theo chiều dọc và theo chiều ngang

B. Có thể làm giảm hiệu quả của kênh

C. Có thể làm tăng hiệu quả của kênh

D. Tất cả

Câu 2: Định nghĩa nào sau đây đúng với một nhà bán buôn trong kênh phân phối?

A. Là trung gian thực hiện chức năng phân phối trên thị trường công nghiệp

B. Là trung gian có quyền hành động hợp pháp thay cho nhà sản xuất

C. Là trung gian bán hàng hoá và dịch vụ cho các trung gian khác

D. Là trung gian bán hàng hoá trực tiếp cho người tiêu dùng cuối cùng

Câu 3: Phương pháp định giá chỉ dựa vào chi phí có hạn chế lớn nhất là:

A. Doanh nghiệp có thể bị lỗ

B. Không biết chắc là có bán được hết số sản phẩm dự tính ban đầu hay không?

C. Không tính đến mức giá của đối thủ cạnh tranh

D. Tất cả

Câu 4: Một thông điệp có nội dung đề cập đến lợi ích tiêu dùng mà khách hàng sẽ nhận được khi tiêu dùng một sản phẩm. Đó chính là sự hấp dẫn về:

A. Cảm xúc

B. Lợi ích kinh tế

C. Tình cảm

D. Đạo đức 

Câu 5: Trong các câu sau đây nói về ngành bán lẻ, câu nào không đúng? 

A. Bán lẻ là việc bán hàng cho người tiêu dùng cuối cùng

B. Bán lẻ là một ngành lớn

C. Người sản xuất và người bán buôn không thể trực tiếp bán lẻ

D. Bán lẻ có thể được thực hiện qua các nhân viên bán hàng, qua thư bán hàng, qua điện thoại và bán hàng tại nhà

Câu 6: Trong trường hợp nào sau đây thì doanh nghiệp nên chủ động tăng giá?

A. Năng lực sản xuất dư thừa

B. Cầu quá mức

C. Thị phần đang có xu hướng giảm

D. Nền kinh tế đang suy thoái