Câu hỏi: Quá trình mà các ý tưởng được chuyển thành những hình thức có tính biểu tượng được gọi là:

A. Mã hoá

B. Giải mã

C. Liên hệ ngược

D. Nhiễu

Câu 1: Một thông điệp có nội dung đề cập đến lợi ích tiêu dùng mà khách hàng sẽ nhận được khi tiêu dùng một sản phẩm. Đó chính là sự hấp dẫn về:

A. Cảm xúc

B. Lợi ích kinh tế

C. Tình cảm

D. Đạo đức 

Câu 2: Trong các câu sau đây nói về ngành bán lẻ, câu nào không đúng? 

A. Bán lẻ là việc bán hàng cho người tiêu dùng cuối cùng

B. Bán lẻ là một ngành lớn

C. Người sản xuất và người bán buôn không thể trực tiếp bán lẻ

D. Bán lẻ có thể được thực hiện qua các nhân viên bán hàng, qua thư bán hàng, qua điện thoại và bán hàng tại nhà

Câu 3: Trong trường hợp nào sau đây thì doanh nghiệp nên chủ động tăng giá?

A. Năng lực sản xuất dư thừa

B. Cầu quá mức

C. Thị phần đang có xu hướng giảm

D. Nền kinh tế đang suy thoái

Câu 4: Bán hàng cá nhân tốt hơn quảng cáo khi:

A. Thị trường mục tiêu lớn và trải rộng

B. Doanh nghiệp có rất nhiều khách hàng tiềm năng

C. Các thông tin phản hồi ngay lập tức

D. Muốn giảm chi phí Marketing

Câu 5: Công ty sữa Mộc Châu đưa sản phẩm của mình cho các của hàng tiêu thụ sản phẩm, sau đó các cửa hàng này bán sản phẩm của mình cho người tiêu dùng. Công ty sữa Mộc Châu tổ chức hệ thống kênh Marketing:

A. Trực tiếp

B. Một cấp

C. Hai cấp

D. Ba cấp 

Câu 6: Phương pháp định giá chỉ dựa vào chi phí có hạn chế lớn nhất là:

A. Doanh nghiệp có thể bị lỗ

B. Không biết chắc là có bán được hết số sản phẩm dự tính ban đầu hay không?

C. Không tính đến mức giá của đối thủ cạnh tranh

D. Tất cả