Câu hỏi: Quá trình mà các ý tưởng được chuyển thành những hình thức có tính biểu tượng được gọi là:

A. Mã hoá

B. Giải mã

C. Liên hệ ngược

D. Nhiễu

Câu 1: Trong các quyết định sau đây, quyết định nào không phải là một trong các quyết định cơ bản về sản phẩm mà người bán lẻ thông qua?

A. Về chủng loại hàng hoá

B. Về cơ cấu dịch vụ

C. Về bầu không khí (cách trưng bày hàng hoá)

D. Về thị truờng mục tiêu

Câu 2: Trong kênh Marketing trực tiếp:

A. Người bán buôn và bán lẻ xen vào giữa người sản xuất trực tiếp và người tiêu dùng

B. Phải có người bán buôn

C. Người sản xuất bán hàng trực tiếp cho người tiêu dùng

D. Tất cả đều sai

Câu 3: Công ty bia Việt Hà bán sản phẩm bia của mình thông qua các cửa hàng bán lẻ trên khắp miền Bắc và mục tiêu của công ty là có nhiều điểm bán lẻ càng tốt. Phương thức phân phối này được gọi là:

A. Phân phối có chọn lọc

B. Phân phối rộng rãi

C. Phân phối đặc quyền cho các cửa hàng bán lẻ

D. Phân phối theo kênh hai cấp

Câu 4: Các nhà sản xuất sử dụng những người trung gian phân phối vì những lý do sau đây, ngoại trừ:

A. Các nhà sản xuất thường không có đủ nguồn lực tài chính để thực hiện cả chức năng phân phối

B. Các nhà sản xuất nhận thấy rõ hiệu quả của việc chuyên môn hoá

C. Các nhà sản xuất không muốn tham gia vào việc phân phối sản phẩm

D. Không câu nào đúng

Câu 5: Việc các nhà sản xuất hỗ trợ cho những nhà bán lẻ trong việc trưng bày hàng hoá và tư vấn cho khách hàng là thực hiện chức năng nào trong các chức năng sau đây?

A. Thiết lập các mối quan hệ

B. San sẻ rủi ro

C. Tài trợ

D. Xúc tiến bán hàng

Câu 6: Truyền thông Marketing khó thành công nhất khi:

A. Mã hoá thông tin nhưng không giải mã được

B. Người truyền tin và người nhận tin không trực tiếp nói chuyện với nhau

C. Có nhiều nhiễu trong quá trình truyền tin

D. Người truyền tin và người nhận tin không có cùng mặt bằng nhận thức