Câu hỏi: Trong các quyết định sau đây, quyết định nào không phải là một trong các quyết định cơ bản về sản phẩm mà người bán lẻ thông qua?

A. Về chủng loại hàng hoá

B. Về cơ cấu dịch vụ

C. Về bầu không khí (cách trưng bày hàng hoá)

D. Về thị truờng mục tiêu

Câu 1: Kênh phân phối:

A. Là tập hợp các tổ chức và cá nhân tham gia vào dòng chảy hàng hoá từ người sản xuất đến khách hàng của họ

B. Phải có ít nhất một cấp trung gian

C. Phải có sự tham gia của các công ty kho vận

D. Tất cả đều đúng

Câu 2: Việc giới thiệu những tính năng ưu việt của một sản phẩm qua bao gói của sản phẩm đó được xem như là:

A. Quan hệ công chúng

B. Bán hàng cá nhân

C. Bán hàng qua bao gói

D. Quảng cáo

Câu 3: Bán hàng tại nhà người tiêu dùng:

A. Là bán lẻ 30

B. Là Marketing trực tiếp

C. Là việc bán hàng không qua trung gian

D. Tất cả đếu sai.

Câu 4: Định nghĩa nào sau đây đúng với một nhà bán buôn trong kênh phân phối?

A. Là trung gian thực hiện chức năng phân phối trên thị trường công nghiệp

B. Là trung gian có quyền hành động hợp pháp thay cho nhà sản xuất

C. Là trung gian bán hàng hoá và dịch vụ cho các trung gian khác

D. Là trung gian bán hàng hoá trực tiếp cho người tiêu dùng cuối cùng

Câu 5: Theo mô hình AKLPCP, các trạng thái liên quan đến việc mua hàng của một khách hàng lần lượt là:

A. Nhận biết, hiểu, ưa chuộng, thiện cảm, ý định mua, hành động mua

B. Nhận biết, thiện cảm, ưa chuộng, hành động mua

C. Nhận biết, ý định mua, ưa chuộng, hành động mua

D. Không câu nào đúng

Câu 6: Trong trường hợp nào sau đây thì doanh nghiệp nên chủ động tăng giá?

A. Năng lực sản xuất dư thừa

B. Cầu quá mức

C. Thị phần đang có xu hướng giảm

D. Nền kinh tế đang suy thoái