Câu hỏi: Trong giai đoạn giới thiệu thuộc chu kỳ sống của một sản phẩm tiêu dùng:

A. Việc bán hàng cá nhân được chú trọng nhiều hơn so với quảng cáo

B. Quảng cáo và tuyên truyền là các biện pháp thích hợp nhằm tạo ra sự nhận biết của khách hàng tiềm ẩn

C. Không có khuyến mại

D. Không có tuyên truyền

Câu 1: Truyền thông Marketing khó thành công nhất khi:

A. Mã hoá thông tin nhưng không giải mã được

B. Người truyền tin và người nhận tin không trực tiếp nói chuyện với nhau

C. Có nhiều nhiễu trong quá trình truyền tin

D. Người truyền tin và người nhận tin không có cùng mặt bằng nhận thức

Câu 2: Các nhà sản xuất sử dụng những người trung gian phân phối vì những lý do sau đây, ngoại trừ:

A. Các nhà sản xuất thường không có đủ nguồn lực tài chính để thực hiện cả chức năng phân phối

B. Các nhà sản xuất nhận thấy rõ hiệu quả của việc chuyên môn hoá

C. Các nhà sản xuất không muốn tham gia vào việc phân phối sản phẩm

D. Không câu nào đúng

Câu 3: Trong kênh Marketing trực tiếp:

A. Người bán buôn và bán lẻ xen vào giữa người sản xuất trực tiếp và người tiêu dùng

B. Phải có người bán buôn

C. Người sản xuất bán hàng trực tiếp cho người tiêu dùng

D. Tất cả đều sai

Câu 4: Kênh phân phối:

A. Là tập hợp các tổ chức và cá nhân tham gia vào dòng chảy hàng hoá từ người sản xuất đến khách hàng của họ

B. Phải có ít nhất một cấp trung gian

C. Phải có sự tham gia của các công ty kho vận

D. Tất cả đều đúng

Câu 5: Các xung đột trong kênh:

A. Gồm có xung đột theo chiều dọc và theo chiều ngang

B. Có thể làm giảm hiệu quả của kênh

C. Có thể làm tăng hiệu quả của kênh

D. Tất cả

Câu 6: Quá trình mà các ý tưởng được chuyển thành những hình thức có tính biểu tượng được gọi là:

A. Mã hoá

B. Giải mã

C. Liên hệ ngược

D. Nhiễu